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为了培养“知识、能力、人格”三位一体的创新型人才，提升学校教学教务工作水平和人才培养质量，高校学院基层教务管理队伍建设和工作效率的提高须得到重视和改进。本文分析了当前在高校二级学院教务干事队伍中存在的一些问题，从队伍建设、自身认同、改革创新和激励体制等五个方面探讨了在新形势和信息化背景下学院教务干事如何提高效率和加强同学生的沟通交流。