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结合2010年全国护理工作会议精神，在临床护理中采取了转变观念、改变护理模式、夯实基础护理等措施，提高以整体护理为根本的护理服务质量，满足患者的需要，是新时代发展的要求，也是现代护理服务科学发展的必然趋势。护理模式以疾病为中心的功能制护理转向以患者为中心的整体护理，2011年3月以来，我科通过完善护理管理机制，优化护理流程，调动全院护理人员工作积极性，大力开展专科护理模式提高护理质量。