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摘 要：“问题意识”是指学生在学习的过程中，有意识地去发现自己在学习过程中存在的问题，有强烈的解决问题的欲望，并由这种欲望引领学生通过多种途径解决问题。它是一个人终身得以持续发展的不二法宝。
关键词：问题意识； 缺失；养成
本人近年来主要从事高职国际商务专业学生《国际商务单证》课程的教学工作。在几年的教学经历中，学生普遍反映课程学习难度较大，成绩也不是很理想。究其原因，我认为是学生在学习的过程中比较被动，缺乏“问题意识”。我这里所谓的“问题意识”是指学生在学习的过程中，有意识地去发现自己在学习过程中存在的问题；或者遇到问题时，有强烈的解决问题的欲望，并由这种欲望而导致学生自主、主动地通过思考、翻阅教材或其他资料来探寻答案；或者通过同学间相互探讨和积极向老师请教，以达到解决问题的良好学习愿景。
高职生中绝大多数学生缺乏“问题意识”，在学习过程中不动脑思考，思维的程度低，缺乏对知识的形成背景、发展动因和实践的有效性等问题的认真思考。所以，学习效果也不好。分析学生学习中缺乏“问题意识”的原因，探寻“问题意识”的养成途径，笔者认为是提高学生学习效果十分亟需的。
一、学生在学习中缺乏“问题意识”的原因及其影响分析
（1）学生的年龄、心智的发展原因。我们的学生，是由初中直接升入高中。初中的学生，思维的自主性还处在较低的水平。有的学校，在应试教育影响下，教师为提高分数和升学率，相关知识点会对学生进行不厌其烦地反复讲解，并采用题海战术，让学生重复练习。而学生则疲于听老师讲，按老师要求记笔记，完成老师布置的练习，而很少有时间自己发现不懂的问题，也很少有机会自主思考解决之道。客观上，一个知识点经过反复讲练，学生确实容易掌握。但在整个学习过程中，学生更多的是被动地接受，其思维的发展并没有得到充分锻炼。
（2）对专业的错误认识形成了缺乏“问题意识”的不良学习习惯。从国际商务专业的课程特点来看，不管哪一门科目，其内容的介绍基本上是靠大篇幅的文字叙述来完成的，不像理科、工科专业，有大量的公式图表，学习要靠思考和推理活动来完成。所以，相当一部分学生就会认为专业知识无非是一些事实和规定性的东西，根本没有思考的价值和必要，只要背背就行了。久而久之，学生学习和思考的惰性越来越大，完全没有“问题意识”。
（3）教师在平常的教学活动中，没有有意识地培养学生多思、善思、多疑的意识和习惯。没有帮助学生形成“为什么”比“是什么”更重要，“我学会了方法”比“我学会了”更重要的认识。往往老师会发出这样的感叹：这些问题我都讲过几遍了，学生还是不会做。其实，这主要是由于老师在备课时，将他认为的重点和难点先总结出来，然后平铺直叙地告诉学生怎样去做，而没有让学生自己去发现这些问题。事实证明，老师直接将重点、难点和解决思路、方法讲给学生听的效果，远不如给学生机会让他自己发现问题，而更能让他产生深刻印象并产生解决它的强烈欲望。而这种欲望，将会指引学生更主动、更有目标、更专心地学习。不论是通过学生自己的学习和思考解决问题，还是最终解惑于老师的讲解，其效果都将明显高于老师直接的讲解。
二、培养学生“问题意识”的方法
（1）根据学生年龄发展规律，合理地设计教学，引导学生如何思考，如何发现问题。职校生由初中升入，初中阶段学生自主思考问题的习惯并未养成，而且对抽象的专业理论的分析、综合、判断、推理能力也很低，很多同学无法自己发现问题、提出问题。这时，老师应更多地注重知识形成背景的介绍，突出特定的背景下存在着的矛盾，由矛盾的存在引起学生的好奇和关注，然后鼓励学生思考矛盾解决的途径和方法。然后，教师一步一步地引导学生认识突破矛盾的途径、方法，解决矛盾。
（2）纠正学生对专业课的错误认识，使学生对专业产生兴趣。有了兴趣，学生在学习的过程中就会动脑思考，就会自然而然地形成“问题意识”。专业课的突出特点就是实用性，它是对长期实践活动中形成的实践经验的概括和总结，更是对实践活动、实践经验和实践成果的批判性反思、规范性矫正和理想性引导。所以，任何的专业理论知识或操作规范都不是凭空产生的，都是以实践为依托，并能更好地为实践服务的科学提炼。如果学生能明确这一点，能将理论与实践相结合，从实践的角度去体会理论的规定，就形成了习惯性的“问题意识”。要让学生将理论和实践联系起来，教师在备课上课时通过创设各种问题情境，引发学生思考，促进问题意识的形成。所以，在课程的教学过程中，通常要大量采用“案例教学法”“项目教学法”，进行理实一体化的教学。
（3）重新调整教师和学生的角色。要改传统的教师讲、学生听的教学模式为强化学生的主体实践的模式，以学生自己动手为主，在做中发现问题，思考问题，或独立、或与同学合作、或向寻求老师帮助，找到解决问题的途径，掌握解决问题的知识。比如，在单证课教学的过程中，可以改变教师先讲解单据的格式，说明每一项目应该怎么填，然后再让学生做的这种模式，而是让学生自己去做，然后发现哪些栏目不会填，进而去仔细阅读有关该栏目的填制规范。或者，就同学学习过程中最容易出错的内容，设计成改错题，通过让学生挑出错误并改正的方法，帮助学生抓住要点，强化学生记忆。有时学生会找不出任何错误，这就会使他们的思维高度集中起来，这时，老师的讲解就会让学生有一种豁然开朗的通透感，会让学生有一种解决问题的满足感。这种方式的教学，能更有效地帮助学生掌握单据制作过程中应特别注意的要点。
结语：问题是思考的源头和动力，有了问题，思考了问题，并对问题进行深入探究，思想才会放射出智慧的火花，学生才能能动地分析解决学习中不断遇到的新问题，才能成为一个会学习的人。要培养学生的“问题意识”，使其转变为一种稳定的心理状态，并将这种意识渗透在学习的过程中，让学生能够“发现问题”，乐于“思考问题”，善于“探索问题”，最终“解决问题”。这不仅有利于提高学生的课堂学习效果，也将是其踏上工作岗位后持续发展的不二法宝。
（江苏省张家港职业教育中心校）
关键词：问题意识； 缺失；养成
本人近年来主要从事高职国际商务专业学生《国际商务单证》课程的教学工作。在几年的教学经历中，学生普遍反映课程学习难度较大，成绩也不是很理想。究其原因，我认为是学生在学习的过程中比较被动，缺乏“问题意识”。我这里所谓的“问题意识”是指学生在学习的过程中，有意识地去发现自己在学习过程中存在的问题；或者遇到问题时，有强烈的解决问题的欲望，并由这种欲望而导致学生自主、主动地通过思考、翻阅教材或其他资料来探寻答案；或者通过同学间相互探讨和积极向老师请教，以达到解决问题的良好学习愿景。
高职生中绝大多数学生缺乏“问题意识”，在学习过程中不动脑思考，思维的程度低，缺乏对知识的形成背景、发展动因和实践的有效性等问题的认真思考。所以，学习效果也不好。分析学生学习中缺乏“问题意识”的原因，探寻“问题意识”的养成途径，笔者认为是提高学生学习效果十分亟需的。
一、学生在学习中缺乏“问题意识”的原因及其影响分析
（1）学生的年龄、心智的发展原因。我们的学生，是由初中直接升入高中。初中的学生，思维的自主性还处在较低的水平。有的学校，在应试教育影响下，教师为提高分数和升学率，相关知识点会对学生进行不厌其烦地反复讲解，并采用题海战术，让学生重复练习。而学生则疲于听老师讲，按老师要求记笔记，完成老师布置的练习，而很少有时间自己发现不懂的问题，也很少有机会自主思考解决之道。客观上，一个知识点经过反复讲练，学生确实容易掌握。但在整个学习过程中，学生更多的是被动地接受，其思维的发展并没有得到充分锻炼。
（2）对专业的错误认识形成了缺乏“问题意识”的不良学习习惯。从国际商务专业的课程特点来看，不管哪一门科目，其内容的介绍基本上是靠大篇幅的文字叙述来完成的，不像理科、工科专业，有大量的公式图表，学习要靠思考和推理活动来完成。所以，相当一部分学生就会认为专业知识无非是一些事实和规定性的东西，根本没有思考的价值和必要，只要背背就行了。久而久之，学生学习和思考的惰性越来越大，完全没有“问题意识”。
（3）教师在平常的教学活动中，没有有意识地培养学生多思、善思、多疑的意识和习惯。没有帮助学生形成“为什么”比“是什么”更重要，“我学会了方法”比“我学会了”更重要的认识。往往老师会发出这样的感叹：这些问题我都讲过几遍了，学生还是不会做。其实，这主要是由于老师在备课时，将他认为的重点和难点先总结出来，然后平铺直叙地告诉学生怎样去做，而没有让学生自己去发现这些问题。事实证明，老师直接将重点、难点和解决思路、方法讲给学生听的效果，远不如给学生机会让他自己发现问题，而更能让他产生深刻印象并产生解决它的强烈欲望。而这种欲望，将会指引学生更主动、更有目标、更专心地学习。不论是通过学生自己的学习和思考解决问题，还是最终解惑于老师的讲解，其效果都将明显高于老师直接的讲解。
二、培养学生“问题意识”的方法
（1）根据学生年龄发展规律，合理地设计教学，引导学生如何思考，如何发现问题。职校生由初中升入，初中阶段学生自主思考问题的习惯并未养成，而且对抽象的专业理论的分析、综合、判断、推理能力也很低，很多同学无法自己发现问题、提出问题。这时，老师应更多地注重知识形成背景的介绍，突出特定的背景下存在着的矛盾，由矛盾的存在引起学生的好奇和关注，然后鼓励学生思考矛盾解决的途径和方法。然后，教师一步一步地引导学生认识突破矛盾的途径、方法，解决矛盾。
（2）纠正学生对专业课的错误认识，使学生对专业产生兴趣。有了兴趣，学生在学习的过程中就会动脑思考，就会自然而然地形成“问题意识”。专业课的突出特点就是实用性，它是对长期实践活动中形成的实践经验的概括和总结，更是对实践活动、实践经验和实践成果的批判性反思、规范性矫正和理想性引导。所以，任何的专业理论知识或操作规范都不是凭空产生的，都是以实践为依托，并能更好地为实践服务的科学提炼。如果学生能明确这一点，能将理论与实践相结合，从实践的角度去体会理论的规定，就形成了习惯性的“问题意识”。要让学生将理论和实践联系起来，教师在备课上课时通过创设各种问题情境，引发学生思考，促进问题意识的形成。所以，在课程的教学过程中，通常要大量采用“案例教学法”“项目教学法”，进行理实一体化的教学。
（3）重新调整教师和学生的角色。要改传统的教师讲、学生听的教学模式为强化学生的主体实践的模式，以学生自己动手为主，在做中发现问题，思考问题，或独立、或与同学合作、或向寻求老师帮助，找到解决问题的途径，掌握解决问题的知识。比如，在单证课教学的过程中，可以改变教师先讲解单据的格式，说明每一项目应该怎么填，然后再让学生做的这种模式，而是让学生自己去做，然后发现哪些栏目不会填，进而去仔细阅读有关该栏目的填制规范。或者，就同学学习过程中最容易出错的内容，设计成改错题，通过让学生挑出错误并改正的方法，帮助学生抓住要点，强化学生记忆。有时学生会找不出任何错误，这就会使他们的思维高度集中起来，这时，老师的讲解就会让学生有一种豁然开朗的通透感，会让学生有一种解决问题的满足感。这种方式的教学，能更有效地帮助学生掌握单据制作过程中应特别注意的要点。
结语：问题是思考的源头和动力，有了问题，思考了问题，并对问题进行深入探究，思想才会放射出智慧的火花，学生才能能动地分析解决学习中不断遇到的新问题，才能成为一个会学习的人。要培养学生的“问题意识”，使其转变为一种稳定的心理状态，并将这种意识渗透在学习的过程中，让学生能够“发现问题”，乐于“思考问题”，善于“探索问题”，最终“解决问题”。这不仅有利于提高学生的课堂学习效果，也将是其踏上工作岗位后持续发展的不二法宝。
（江苏省张家港职业教育中心校）