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<正>一是明确大堂经理岗位职责。结合网点实际,制定大堂经理考核办法,细化其工作职责、内容和要求。绘制当地金融生态图谱,以"六走进"为抓手,每周策划外拓营销活动不少于一次,确保每天有行动、每周有进展、每月有考核。二是适时实行弹性工作制。在每天客流量低峰时段,临时关闭部分窗口,让弹性柜员成为"临时性的客户经理或大堂经理";