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服务,是金融业的灵魂,是金融经营永恒的主题;不断地提升服务,是金融业不懈的追求.国内金融业要顺应社会经济的发展要求,积极应对日益剧烈的市场竞争,必须从强化服务意识、提升服务理念、改善服务态度、优化服务礼仪、完善服务内容与方式、改进服务手段等方面入手,以尽快地提升我国金融业的整体服务水平.
提升我国金融业服务水平的思考
【摘 要】
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服务,是金融业的灵魂,是金融经营永恒的主题;不断地提升服务,是金融业不懈的追求.国内金融业要顺应社会经济的发展要求,积极应对日益剧烈的市场竞争,必须从强化服务意识、提
【机 构】
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中国人民银行郑州培训学院
【出 处】
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河南金融管理干部学院学报
【发表日期】
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2003年6期
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