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银行窗口服务管理
银行窗口服务管理
来源 :企业研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qq1083832688
【摘 要】
:
<正>管理学家彼得·德鲁克在几十年前就提出首先要"做正确的事",其次才是"正确地做事"的理念;时至今日,这句话一直是各个行业和领域管理工作应该遵循的指导原则。因为管理者
【作 者】
:
徐延军
田启涛
【机 构】
:
河南财经政法大学工商管理学院,河南君友商务咨询有限公司
【出 处】
:
企业研究
【发表日期】
:
2013年01期
【关键词】
:
窗口服务
银行员工
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<正>管理学家彼得·德鲁克在几十年前就提出首先要"做正确的事",其次才是"正确地做事"的理念;时至今日,这句话一直是各个行业和领域管理工作应该遵循的指导原则。因为管理者的核心工作是在纵观全局的基础上合理配置资源,科学安排工作节奏,这其中的基础性工作就是准确地定义问题,找对方向。
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