【摘 要】
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目的：探讨急诊科应用能级管理的方法与效果。方法根据护士的职称、学历、工作能力、技术水平、工作年限等多方面因素，由考核委员会对护士进行综合评估和考核后分层，制定各层岗位
【机 构】
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煤炭总医院急诊科,北京,100028
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目的：探讨急诊科应用能级管理的方法与效果。方法根据护士的职称、学历、工作能力、技术水平、工作年限等多方面因素，由考核委员会对护士进行综合评估和考核后分层，制定各层岗位要求及内容，每月根据各层护士绩效考核量表检查结果对各层护士进行评分，将绩效考核成绩作为收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优的依据。结果实施能级管理后，护理质量、护理安全、护士满意度、患者满意度与实施前比较，差异均有统计学意义（P0.05）。结论能级管理能提高护理质量和安全，调动护士工作积极性，使患者满意度提高。
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