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沟通是人与人之间信息传递的过程,是人类与生俱来的本能,是构成人际关系的基础。沟通是儿科护理中的重要技能,通过沟通不仅能完成有效的护理评估,而且可以帮助建立良好的护患关系,解决患儿健康问题。在实际工作中,作为护理责任组长不但要注意跟患儿、家长的沟通,还要注意做好跟医生、护士长、护士之间的沟通。