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摘 要：档案管理是残疾人服务中心的一项重要工作，是提高残疾人服务中心档案管理工作效率和工作质量的重要基础，为残疾人服务中心工作成绩的评查、人事资料的查阅、单位未来的发展决策等提供重要依据。当今社会是一个高速发展的信息社会。为了适应时代性变化，残疾人服务中心应该对档案收集、归档、管理工作进行一定的创新，档案管理人员需要提高自己的工作能力和综合素质，以适应档案工作的需要。本文针对残疾人服务中心档案管理工作出现的问题和如何提高档案管理工作的效率和质量进行分析研究，提出具体措施。
关键词：新形势下;残疾人服务中心;档案管理工作
引言 近年来，随着经济的发展和社会的日益繁荣，残疾人服务中心也取得了快速发展，与此同时，残疾人服务中心需要管理的档案数量也不断增多，档案管理人员的工作内容更加复杂，这就要求残疾人服务中心档案管理人员要具备更好的专业素质与能力，优化档案管理制度，全面提高管理水平，以确保残疾人服务中心能够适应社会发展趋势，满足社会发展要求。
一.残疾人服务中心档案管理工作的内容和意义
1. 档案资料的收集、分类、归档、管理工作是残疾人服务中心的一项重要基础工作，尤其对于残疾人服务中心来说，档案资料的真实性、完整性、依据性价值是残疾人服务中心改善工作、提升工作质量的重要基础。档案资料包含了残疾人服务中心处理各项工作的重要文件和有关资料，是对残疾人服务中心发展历程的记载，见证了残疾人服务中心在革新、发展过程中取得的成绩，为残疾人服务中心的建设和发展工作积累了重要的工作经验和工作方法，单位领导层可以通过查阅档案资料了解单位建设和发展工作的开展情况，并结合实际，根据现阶段发展需要来统筹规划下一步的工作。 档案资料为残疾人服务中心的建设和发展工作提供了重要的借鉴和参照作用，加强档案管理工作可以在一定程度上提高残疾人服务中心办公效率。
2. 所谓的残疾人服务中心档案管理工作，指的是通过一定的人工力量和科学技术力量来优化残疾人服务中心档案管理，在一定程度上提升残疾人服务中心服务质量的服务性工作。而且就现阶段我国的发展模式来看，对于信息管理和档案管理的要求也变得越来越高。另外，由于我国残疾人服务中心能够及时适应时代进步的要求，开始结合科学技术的发展脚步来进行自身体制的改革创新，从而使得残疾人服务中心档案管理工作在有效保障殘疾人服务中心的发展基础，增加其价值。
二.目前残疾人服务中心档案管理中存在的问题
1. 思想上重视程度不够
现阶段，残疾人服务中心在开展工作过程中所涉及到的各类文书档案不断增加，档案的收集与管理工作也在不断深入。但是，仍有部分单位的领导和工作人员档案管理意识薄弱，在思想上不够重视档案管理工作，没有认识到其对残疾人服务中心的发展具有不可替代的重要性，从而忽视了对档案管理工作的支持和领导，忽视了档案管理队伍的建设。造成部分档案管理人员工作责任心不强，工作态度散漫不认真，档案收集管理工作出现失误等现象。
2. 档案室保管条件有待完善
档案室保管条件有待进一步完善是大部分残疾人服务中心存在的问题，这些单位内部档案室的档案存放缺乏有序性和合理性，档案摆放较为混乱，甚至有些残疾人服务中心的档案室内还存放了很多其他杂物，这很容易造成档案的丢失和破损。另外，还有部分单位的档案管理设备老化，档案管理工作与残疾人服务中心发展步伐不匹配。
3. 档案管理人员专业素质较差
档案管理人员的专业素质直接影响了档案工作的效率和质量，在如今社会不断发展、信息网络技术广泛应用的形势下，传统的手工处理文书档案的工作模式已逐步转变为计算机操作处理数字化档案材料的工作模式，并实现了档案的网络共享。信息化时代下，更需要档案管理人员具备必要的理论知识和工作方法，加强学习和创新，掌握新技术新能力，以适应数字化档案管理工作的要求。而目前，部分档案管理人员仍缺乏过硬的专业素质，不熟悉有关法律和工作制度、工作流程，不能够熟练掌握计算机技术和网络技术等，致使工作方法落后、工作效率低，在工作中出现一些问题，如：收集档案文件资料时，缺少对资料可靠性的审核，使得资料法律依据性不强;对档案的分类管理工作不够完善，在对档案进行查找和使用时费时费力等。
三.改进残疾人服务中心档案管理工作的措施
1. 提高档案管理人员的业务能力和专业素质
工作人员的素质将直接影响档案管理工作的开展情况，尤其是当前信息化时代下的数字档案管理模式，更要求档案管理人员具备完整的档案管理知识、熟练的计算机操作技能和必要的信息网络知识。为此，基层单位要加强对档案工作者的培训，提高综合素质。首先，残疾人服务中心要建立科学的引才育才机制，根据工作需要，通过严格考核，引进思想政治优秀、业务能力强、科学知识丰富、综合素质强的档案管理人才，竞争上岗。其次，对于在职的档案管理人员，定期进行业务能力和综合素质培训，加强他们的思想政治教育，强化其责任意识和服务意识，提高他们的档案管理知识、计算机知识、信息网络知识和法律基础知识水平，使他们能够以认真、敬业、负责的态度高效率高标准地完成档案收集、分类、归档、管理工作。
2.加强残疾人服务中心领导对档案管理的重视
残疾人服务中心的发展与领导的决策有着重要联系，因此，残疾人服务中心的领导首先应当加大对档案管理工作的重视，认识到档案管理工作的重要性，并在档案管理方面投入相应的资金、设备和人才。只有单位领导对档案管理工作引起了重视，下级员工才会增强责任意识，约束自身行为，加大管理力度，才能进一步完善残疾人服务中心档案管理工作。
3.创新档案管理办法
随着高新技术的普及，要增加计算机在档案管理工作中的应用，提高信息化档案管理水平，建立电子信息库，达到快速准确地掌握档案相关工作发展情况的目的。科学先进的档案管理办法能够有效促进档案管理工作的开展，为此档案管理部门要在实践过程中摸索經验，积极主动创新档案管理办法。例如，在繁琐的工作中对档案进行分类管理，将工作性质相同的档案分为一类，并对其分组管理，这将大大缩短工作时间，提高工作效率。除此之外，档案管理部门的管理人员还可以运用计算机制定各类Excel表格，将制作的表格打印出来留档保存，倘若日后上级部门要对本部门进行检查，可以将表格直接拿出来供领导翻阅，此举有利于增加工作的灵活性。
结束语：综上所述，现代化的科学技术水平和经济水平的提升使得我国的残疾人服务中心档案管理工作必须要随着时代的进步而进行本质上的改革创新。促使残疾人服务中心档案管理工作的进行能够在办公自动化的情况下，将电子文件的管理和纸质文件的归档同时进行，建立起一种科学的信息管理体系，从而有效实现双轨制的工作方式，促进我国残疾人服务中心档案管理工作的科学性和合理性。为了实现这一目标就需要建立适合的制度，对相关的人才进行技术性的培养，从而促进残疾人服务中心档案管理工作稳定发展。
参考文献：
[1]崔爱君.推进残疾人服务中心档案管理改革探究[J].办公室业务，2018（16）：104.
[2]王维思. 残疾人服务中心档案质量的因素及对策初探[J].办公室业务，2018（16）：111.
关键词：新形势下;残疾人服务中心;档案管理工作
引言 近年来，随着经济的发展和社会的日益繁荣，残疾人服务中心也取得了快速发展，与此同时，残疾人服务中心需要管理的档案数量也不断增多，档案管理人员的工作内容更加复杂，这就要求残疾人服务中心档案管理人员要具备更好的专业素质与能力，优化档案管理制度，全面提高管理水平，以确保残疾人服务中心能够适应社会发展趋势，满足社会发展要求。
一.残疾人服务中心档案管理工作的内容和意义
1. 档案资料的收集、分类、归档、管理工作是残疾人服务中心的一项重要基础工作，尤其对于残疾人服务中心来说，档案资料的真实性、完整性、依据性价值是残疾人服务中心改善工作、提升工作质量的重要基础。档案资料包含了残疾人服务中心处理各项工作的重要文件和有关资料，是对残疾人服务中心发展历程的记载，见证了残疾人服务中心在革新、发展过程中取得的成绩，为残疾人服务中心的建设和发展工作积累了重要的工作经验和工作方法，单位领导层可以通过查阅档案资料了解单位建设和发展工作的开展情况，并结合实际，根据现阶段发展需要来统筹规划下一步的工作。 档案资料为残疾人服务中心的建设和发展工作提供了重要的借鉴和参照作用，加强档案管理工作可以在一定程度上提高残疾人服务中心办公效率。
2. 所谓的残疾人服务中心档案管理工作，指的是通过一定的人工力量和科学技术力量来优化残疾人服务中心档案管理，在一定程度上提升残疾人服务中心服务质量的服务性工作。而且就现阶段我国的发展模式来看，对于信息管理和档案管理的要求也变得越来越高。另外，由于我国残疾人服务中心能够及时适应时代进步的要求，开始结合科学技术的发展脚步来进行自身体制的改革创新，从而使得残疾人服务中心档案管理工作在有效保障殘疾人服务中心的发展基础，增加其价值。
二.目前残疾人服务中心档案管理中存在的问题
1. 思想上重视程度不够
现阶段，残疾人服务中心在开展工作过程中所涉及到的各类文书档案不断增加，档案的收集与管理工作也在不断深入。但是，仍有部分单位的领导和工作人员档案管理意识薄弱，在思想上不够重视档案管理工作，没有认识到其对残疾人服务中心的发展具有不可替代的重要性，从而忽视了对档案管理工作的支持和领导，忽视了档案管理队伍的建设。造成部分档案管理人员工作责任心不强，工作态度散漫不认真，档案收集管理工作出现失误等现象。
2. 档案室保管条件有待完善
档案室保管条件有待进一步完善是大部分残疾人服务中心存在的问题，这些单位内部档案室的档案存放缺乏有序性和合理性，档案摆放较为混乱，甚至有些残疾人服务中心的档案室内还存放了很多其他杂物，这很容易造成档案的丢失和破损。另外，还有部分单位的档案管理设备老化，档案管理工作与残疾人服务中心发展步伐不匹配。
3. 档案管理人员专业素质较差
档案管理人员的专业素质直接影响了档案工作的效率和质量，在如今社会不断发展、信息网络技术广泛应用的形势下，传统的手工处理文书档案的工作模式已逐步转变为计算机操作处理数字化档案材料的工作模式，并实现了档案的网络共享。信息化时代下，更需要档案管理人员具备必要的理论知识和工作方法，加强学习和创新，掌握新技术新能力，以适应数字化档案管理工作的要求。而目前，部分档案管理人员仍缺乏过硬的专业素质，不熟悉有关法律和工作制度、工作流程，不能够熟练掌握计算机技术和网络技术等，致使工作方法落后、工作效率低，在工作中出现一些问题，如：收集档案文件资料时，缺少对资料可靠性的审核，使得资料法律依据性不强;对档案的分类管理工作不够完善，在对档案进行查找和使用时费时费力等。
三.改进残疾人服务中心档案管理工作的措施
1. 提高档案管理人员的业务能力和专业素质
工作人员的素质将直接影响档案管理工作的开展情况，尤其是当前信息化时代下的数字档案管理模式，更要求档案管理人员具备完整的档案管理知识、熟练的计算机操作技能和必要的信息网络知识。为此，基层单位要加强对档案工作者的培训，提高综合素质。首先，残疾人服务中心要建立科学的引才育才机制，根据工作需要，通过严格考核，引进思想政治优秀、业务能力强、科学知识丰富、综合素质强的档案管理人才，竞争上岗。其次，对于在职的档案管理人员，定期进行业务能力和综合素质培训，加强他们的思想政治教育，强化其责任意识和服务意识，提高他们的档案管理知识、计算机知识、信息网络知识和法律基础知识水平，使他们能够以认真、敬业、负责的态度高效率高标准地完成档案收集、分类、归档、管理工作。
2.加强残疾人服务中心领导对档案管理的重视
残疾人服务中心的发展与领导的决策有着重要联系，因此，残疾人服务中心的领导首先应当加大对档案管理工作的重视，认识到档案管理工作的重要性，并在档案管理方面投入相应的资金、设备和人才。只有单位领导对档案管理工作引起了重视，下级员工才会增强责任意识，约束自身行为，加大管理力度，才能进一步完善残疾人服务中心档案管理工作。
3.创新档案管理办法
随着高新技术的普及，要增加计算机在档案管理工作中的应用，提高信息化档案管理水平，建立电子信息库，达到快速准确地掌握档案相关工作发展情况的目的。科学先进的档案管理办法能够有效促进档案管理工作的开展，为此档案管理部门要在实践过程中摸索經验，积极主动创新档案管理办法。例如，在繁琐的工作中对档案进行分类管理，将工作性质相同的档案分为一类，并对其分组管理，这将大大缩短工作时间，提高工作效率。除此之外，档案管理部门的管理人员还可以运用计算机制定各类Excel表格，将制作的表格打印出来留档保存，倘若日后上级部门要对本部门进行检查，可以将表格直接拿出来供领导翻阅，此举有利于增加工作的灵活性。
结束语：综上所述，现代化的科学技术水平和经济水平的提升使得我国的残疾人服务中心档案管理工作必须要随着时代的进步而进行本质上的改革创新。促使残疾人服务中心档案管理工作的进行能够在办公自动化的情况下，将电子文件的管理和纸质文件的归档同时进行，建立起一种科学的信息管理体系，从而有效实现双轨制的工作方式，促进我国残疾人服务中心档案管理工作的科学性和合理性。为了实现这一目标就需要建立适合的制度，对相关的人才进行技术性的培养，从而促进残疾人服务中心档案管理工作稳定发展。
参考文献：
[1]崔爱君.推进残疾人服务中心档案管理改革探究[J].办公室业务，2018（16）：104.
[2]王维思. 残疾人服务中心档案质量的因素及对策初探[J].办公室业务，2018（16）：111.