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目的 对我院门诊药房两年多来进行药物咨询工作所作的回顾性分析，总结进行药物咨询的重要性及探讨发展药学服务的新模式。方法对我院门诊药房2004年10月～2006年12月期间所作的登记表中的内容进行统计分析。结果咨询中86．88％是中老年患者，咨询药物内容中药物的用法、用量及注意事项占第一位，占20．48％，而其中咨询的药物类型中以抗感染药物的应用占第一为18．21％，其次是心脑血管类药物占14．14％。结论药物咨询是药剂人员与患者进行面对面的交流，能增进医患关系，使患者对药剂人员改变观念，建立信任感，提高患