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Bill McDermott，SAP公司CEO。在中国，他更喜欢别人称他“孟鼎铭”。他说，自己非常喜爱中国，也希望中国将他当作亲人。
孟鼎铭是一个有故事的人，要想用区区数语来立体地来展现他，是一件不可能完成的任务。
一叶落而知天下秋。通过几个真实的故事，我们也许可以“洞察”孟鼎铭。
高中生&便利店店主
“如果你想雇一个干活卖力的帮手，我就是最佳人选，而且我知道如何服务好你最看重的目标顾客。”还是高中生的孟鼎铭曾这样向一家便利店的店主推销自己。
毫无疑问，他成功了。要知道，在那个年代，很少有人懂得“目标客户”这个概念。
后来，由于多种因素，店主决定将店转让。17岁的孟鼎铭在经过一番“盘算”之后决定将便利店给买下来。在父母的支持下，在店主的妥协和帮助下，孟鼎铭获得了他心目中“前途无量”的小店，完成了自己创业的处子秀。
小店的竞争是激烈的，最大的竞争对手是附近的7-11便利店，它离一所中学更近，近水楼台先得月。
但是，孟鼎铭发现了一个很怪异的事：虽然店里很宽敞，但这家7-11便利店的经理每次只允许4个学生同时进店，其他学生要在外面等候。一问才知道，原来是经理担心这帮学生趁乱偷东西。
“高中生店主”孟鼎铭敏锐地意识到机会来了。他向那帮学生保证会像对待成年人那样信任和尊重他们。为此，他增加了糖果和饮料等学生们钟爱商品的进货量，还独出心裁地在店内设立了一个游戏室。
于是，学生们宁可多走一个街区也乐意光临孟鼎铭的店。
“是的，你得懂得尊重和理解客户。”孟鼎铭说。
“今天我肯定会拿到员工卡”
当然，便利店从来就不是孟鼎铭的终极目标，只是他支付学费、积累经验的手段。
大学毕业后，他把小店卖掉，真正开始了自己的逐梦之旅，目标便是向往已久的美国施乐公司。顺便说一下，他还用自己开店赚的钱给自己的父母买了一栋海景度假房。
去“大城市”纽约面试的那天早上，孟鼎铭在火车站对前来送行的父亲说：“爸，我向您保证，我今天晚上会拿着施乐公司的员工卡回来。”
当走进位于曼哈顿第五大道的施乐公司时，身穿着价值99美元西装的孟鼎铭有些紧张了。但他立即告诉自己：我必须获得梦想中的工作，我答应过爸爸带回施乐公司的员工卡。耳边也响起了妈妈的话：“比尔，做你自己，这是最重要的事情。”
在顺利通过8轮面试之后，孟鼎铭被告知去中央公园见公司的一位名叫爱默生.富尔伍德的高级销售经理，他有最终决定权。
当被问到“你的梦想是什么”时，孟鼎铭的回答很直接也毫不掩饰自己的野心：“我崇拜大卫.卡恩斯（施乐公司当时的CEO），我梦想有一天像他一样成为一家大公司的CEO。”
最后，这位经理让孟鼎铭回家等HR部门的通知。孟鼎铭咳嗽了一声，说：“富尔伍德先生，我想您还不知道我的情况。今天早上在火车站跟父亲分手时，我答应他口袋里一定揣着公司的员工卡回去。21年了，我从来没有对我父亲爽约过，今天我也不想这样。”
这位经理瞪着孟鼎铭沉默了许久，说：“比尔，我现在就决定录用你，只要你之前没做过违法的事情。你现在就可以回家告诉你父亲，你已经是施乐公司的一员了。”
孟鼎铭激动万分，给了这位经理一个大大的拥抱。
从倒数第一到第一
1992年的一个夏天，孟鼎铭桌上的电话响了。“比尔，你到波多黎各去吧，做那个区域的负责人。”说话的是他的上司。
波多黎各是施乐公司南部的一个区域市场，多年来该区成绩一直很稳定：南部所有区域中，排名最后。喜欢挑战的孟鼎铭接受了这一任命，虽然他那么舍不得自己的爱人和刚呱呱坠地不久的孩子以及习惯的纽约生活。
来到波多黎各，面对低迷的士气、慵懒的工作态度和不在正轨的公司管理，积极乐观的孟鼎铭并没有泄气，因为他觉得一切并不是不可救药，因为他相信任何人都不会甘心落后。
他决定，融入这个团队，倾听他们的诉求，从中找到解决之道。
孟鼎銘发现，波多黎各这个团队没有自己的目标和愿景，而是习惯纽约方面告诉他们做什么，怎么做。
另外，他还注意到，这里的人对跳舞和派对情有独钟：要有穿长长晚装和高跟鞋的美丽女士，有系着黑领带和穿着燕尾服的绅士，哪怕跳整个晚上也乐此不疲。
一天，孟鼎铭对大家说：“我可以在波多黎各最豪华的酒店给大家办一场盛大的舞会，还会邀请这里最知名的歌手参加。”
周围一片欢呼声。“不过，”孟鼎铭停顿了一下，“我有个条件，那就是我们要把业绩从倒数第一变为第一。”
周围一片嘘声，“赶紧把这个疯狂的家伙打包运回美国吧。”
“不，你们要相信我，正如我相信你们一样！”孟鼎铭很坚决。
再后来，当然，孟鼎铭和他的团队成功了。创造了施乐公司的一个传奇，而他也一战成名。
“这就是愿景的力量。”孟鼎铭说。
“我告诉自己必须站起来”
2002年10月7日，孟鼎铭正式成为SAP北美公司的总裁兼CEO，因为他觉得这个公司具备从“优秀”转变为“卓越”的潜力。
2010年2月6日，孟鼎铭正准备赶从凤凰城到夏威夷的航班，手机响了，是哈索.普拉特纳，公司创始人。
“比尔，董事会一致同意由你来担任公司的联席CEO。”听到这句话，五味杂陈一道涌上孟鼎铭的心头。
他想起了当年在施乐公司面试被问到“你的梦想是什么”时，自己说是“成为一家大公司的CEO”。而如今，梦想就在眼前，如何能不感慨万千。
孟鼎铭想让SAP重新获得员工和客户的信任，而作为一家软件公司，明确产品战略首当其冲。
他认为，整个社会的数字化转型是大势所趋，而云化和移动化是最核心的两个技术方向。于是，SAP将聚焦三个领域：OnPremise（传统预置软件）、OnDemand（按需配置，也就是云服务）和OnDevice（按设备配置，也就是移动化）。OnPremise是躯干，OnDemand和OnDevice是两翼。而最终目的就是让客户的数字化转型变得简洁易行，也就是公司“大道至简”的愿景。
通过产品调整和一系列的收购，SAP羽翼变得更加丰满。根据SAP刚刚发布的财报，2015年，公司全年营收由上年同期的176亿欧元增长至208亿欧元。而当初，孟鼎铭给公司定下的目标是：到2015年能够成为一家年销售额达到200亿欧元的公司。
他如此幸运，又一个目标实现了。但是在2015年，发生了一件极为遗憾的事情。因为一次偶然事故，帅气逼人的孟鼎铭失去了一只眼睛。而且，如果不是因为他坚强的意志力，生命也许会到此为止。
当我问他，如何看待这次死里逃生的经历？他平静得出奇，说：“在当时的那种状态之下，确实需要强大的意志力。我告诉自己必须站起来，我还有亲人，还有同事，还有朋友，我要活下来。有了这段经历，我已经可以放下一切，也可以毫无保留地向别人敞开自己。对于生命、生活和所从事的事业，我抱有更大热情和梦想。”
的确，无论是生活还是工作，我们都会接受各种各样的考验，有时候甚至可能会被困难击倒。这并不可怕，只要我们能够勇敢爬起来，勇敢地面对挑战。
超级的乐观与自信，富有激情，喜欢挑战，有大局观，懂得感恩，这就是孟鼎铭。而这些卓越的品质也为他赢得了成功。在他的新书《逐梦之旅》扉页中有这样一段话——
“献给我的母亲凯瑟琳。我过去、现在和未来的一切都归功于您。”
孟鼎铭是一个有故事的人，要想用区区数语来立体地来展现他，是一件不可能完成的任务。
一叶落而知天下秋。通过几个真实的故事，我们也许可以“洞察”孟鼎铭。
高中生&便利店店主
“如果你想雇一个干活卖力的帮手，我就是最佳人选，而且我知道如何服务好你最看重的目标顾客。”还是高中生的孟鼎铭曾这样向一家便利店的店主推销自己。
毫无疑问，他成功了。要知道，在那个年代，很少有人懂得“目标客户”这个概念。
后来，由于多种因素，店主决定将店转让。17岁的孟鼎铭在经过一番“盘算”之后决定将便利店给买下来。在父母的支持下，在店主的妥协和帮助下，孟鼎铭获得了他心目中“前途无量”的小店，完成了自己创业的处子秀。
小店的竞争是激烈的，最大的竞争对手是附近的7-11便利店，它离一所中学更近，近水楼台先得月。
但是，孟鼎铭发现了一个很怪异的事：虽然店里很宽敞，但这家7-11便利店的经理每次只允许4个学生同时进店，其他学生要在外面等候。一问才知道，原来是经理担心这帮学生趁乱偷东西。
“高中生店主”孟鼎铭敏锐地意识到机会来了。他向那帮学生保证会像对待成年人那样信任和尊重他们。为此，他增加了糖果和饮料等学生们钟爱商品的进货量，还独出心裁地在店内设立了一个游戏室。
于是，学生们宁可多走一个街区也乐意光临孟鼎铭的店。
“是的，你得懂得尊重和理解客户。”孟鼎铭说。
“今天我肯定会拿到员工卡”
当然，便利店从来就不是孟鼎铭的终极目标，只是他支付学费、积累经验的手段。
大学毕业后，他把小店卖掉，真正开始了自己的逐梦之旅，目标便是向往已久的美国施乐公司。顺便说一下，他还用自己开店赚的钱给自己的父母买了一栋海景度假房。
去“大城市”纽约面试的那天早上，孟鼎铭在火车站对前来送行的父亲说：“爸，我向您保证，我今天晚上会拿着施乐公司的员工卡回来。”
当走进位于曼哈顿第五大道的施乐公司时，身穿着价值99美元西装的孟鼎铭有些紧张了。但他立即告诉自己：我必须获得梦想中的工作，我答应过爸爸带回施乐公司的员工卡。耳边也响起了妈妈的话：“比尔，做你自己，这是最重要的事情。”
在顺利通过8轮面试之后，孟鼎铭被告知去中央公园见公司的一位名叫爱默生.富尔伍德的高级销售经理，他有最终决定权。
当被问到“你的梦想是什么”时，孟鼎铭的回答很直接也毫不掩饰自己的野心：“我崇拜大卫.卡恩斯（施乐公司当时的CEO），我梦想有一天像他一样成为一家大公司的CEO。”
最后，这位经理让孟鼎铭回家等HR部门的通知。孟鼎铭咳嗽了一声，说：“富尔伍德先生，我想您还不知道我的情况。今天早上在火车站跟父亲分手时，我答应他口袋里一定揣着公司的员工卡回去。21年了，我从来没有对我父亲爽约过，今天我也不想这样。”
这位经理瞪着孟鼎铭沉默了许久，说：“比尔，我现在就决定录用你，只要你之前没做过违法的事情。你现在就可以回家告诉你父亲，你已经是施乐公司的一员了。”
孟鼎铭激动万分，给了这位经理一个大大的拥抱。
从倒数第一到第一
1992年的一个夏天，孟鼎铭桌上的电话响了。“比尔，你到波多黎各去吧，做那个区域的负责人。”说话的是他的上司。
波多黎各是施乐公司南部的一个区域市场，多年来该区成绩一直很稳定：南部所有区域中，排名最后。喜欢挑战的孟鼎铭接受了这一任命，虽然他那么舍不得自己的爱人和刚呱呱坠地不久的孩子以及习惯的纽约生活。
来到波多黎各，面对低迷的士气、慵懒的工作态度和不在正轨的公司管理，积极乐观的孟鼎铭并没有泄气，因为他觉得一切并不是不可救药，因为他相信任何人都不会甘心落后。
他决定，融入这个团队，倾听他们的诉求，从中找到解决之道。
孟鼎銘发现，波多黎各这个团队没有自己的目标和愿景，而是习惯纽约方面告诉他们做什么，怎么做。
另外，他还注意到，这里的人对跳舞和派对情有独钟：要有穿长长晚装和高跟鞋的美丽女士，有系着黑领带和穿着燕尾服的绅士，哪怕跳整个晚上也乐此不疲。
一天，孟鼎铭对大家说：“我可以在波多黎各最豪华的酒店给大家办一场盛大的舞会，还会邀请这里最知名的歌手参加。”
周围一片欢呼声。“不过，”孟鼎铭停顿了一下，“我有个条件，那就是我们要把业绩从倒数第一变为第一。”
周围一片嘘声，“赶紧把这个疯狂的家伙打包运回美国吧。”
“不，你们要相信我，正如我相信你们一样！”孟鼎铭很坚决。
再后来，当然，孟鼎铭和他的团队成功了。创造了施乐公司的一个传奇，而他也一战成名。
“这就是愿景的力量。”孟鼎铭说。
“我告诉自己必须站起来”
2002年10月7日，孟鼎铭正式成为SAP北美公司的总裁兼CEO，因为他觉得这个公司具备从“优秀”转变为“卓越”的潜力。
2010年2月6日，孟鼎铭正准备赶从凤凰城到夏威夷的航班，手机响了，是哈索.普拉特纳，公司创始人。
“比尔，董事会一致同意由你来担任公司的联席CEO。”听到这句话，五味杂陈一道涌上孟鼎铭的心头。
他想起了当年在施乐公司面试被问到“你的梦想是什么”时，自己说是“成为一家大公司的CEO”。而如今，梦想就在眼前，如何能不感慨万千。
孟鼎铭想让SAP重新获得员工和客户的信任，而作为一家软件公司，明确产品战略首当其冲。
他认为，整个社会的数字化转型是大势所趋，而云化和移动化是最核心的两个技术方向。于是，SAP将聚焦三个领域：OnPremise（传统预置软件）、OnDemand（按需配置，也就是云服务）和OnDevice（按设备配置，也就是移动化）。OnPremise是躯干，OnDemand和OnDevice是两翼。而最终目的就是让客户的数字化转型变得简洁易行，也就是公司“大道至简”的愿景。
通过产品调整和一系列的收购，SAP羽翼变得更加丰满。根据SAP刚刚发布的财报，2015年，公司全年营收由上年同期的176亿欧元增长至208亿欧元。而当初，孟鼎铭给公司定下的目标是：到2015年能够成为一家年销售额达到200亿欧元的公司。
他如此幸运，又一个目标实现了。但是在2015年，发生了一件极为遗憾的事情。因为一次偶然事故，帅气逼人的孟鼎铭失去了一只眼睛。而且，如果不是因为他坚强的意志力，生命也许会到此为止。
当我问他，如何看待这次死里逃生的经历？他平静得出奇，说：“在当时的那种状态之下，确实需要强大的意志力。我告诉自己必须站起来，我还有亲人，还有同事，还有朋友，我要活下来。有了这段经历，我已经可以放下一切，也可以毫无保留地向别人敞开自己。对于生命、生活和所从事的事业，我抱有更大热情和梦想。”
的确，无论是生活还是工作，我们都会接受各种各样的考验，有时候甚至可能会被困难击倒。这并不可怕，只要我们能够勇敢爬起来，勇敢地面对挑战。
超级的乐观与自信，富有激情，喜欢挑战，有大局观，懂得感恩，这就是孟鼎铭。而这些卓越的品质也为他赢得了成功。在他的新书《逐梦之旅》扉页中有这样一段话——
“献给我的母亲凯瑟琳。我过去、现在和未来的一切都归功于您。”