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【摘 要】在班集体管理之中班主任占据着主导性位置，其专业水平与综合素质高低直接关系到班级管理工作质量与水平。作为一名班主任在开展日常的班级管理工作之中必须要重视对沟通艺术的有效应用，正确地处理好班主任与学生之间的关系，建设一支凝聚力强大的班集体，从而为学生的健康长远发展打下坚实基础。基于此，本文分析了当前小学班主任班级管理中存在的问题，并探讨了沟通艺术在班级管理中的运用策略，旨在促进小学班级管理工作质量与水平的全面提升。
【关键词】小学;班主任;班级管理;沟通艺术
班主任肩负着班级管理的工作重任，平时在处理班级各类事务过程之中要重视对沟通艺术的灵活应用，这样便于提升班主任工作质量与水平。因此，作为一名优秀的班主任，在思想上必须要提高对沟通艺术的重视程度，并不断地提升自身沟通技能水平，与学生进行高效的溝通与交流，根据对学生问题的了解相应地制定解决措施，从而推进班主任管理工作质量提升。
一、班级管理中班主任与学生在沟通中存在的问题
（一）缺乏良好的沟通方式
就目前而言，绝大多数班主任在与学生进行日常沟通过程之中，主要采用说教这种单一的方式，向学生灌输大量的人生道理，不仅难以取得良好的沟通效果，反而让学生内心产生一种厌烦心理，无法达到教育与管理学生的目的。与此同时，个别的学生性格顽皮，往往不能够服从于班主任的管教，在处理这部分学生时班主任主要采用管制或者是批评方式，极容易造成对学生自尊心的伤害，使其产生逆反心理而更加抵抗班主任的管理[1]。
（二）缺乏良好的沟通技巧
当前，许多班主任在沟通过程之中由于缺乏良好的沟通技巧，在处理相关问题时多从自身的立场出发，对学生内心的真实想法缺乏必要了解，在沟通过程之中对学生进行过多批评，而不重视语调、肢体表情的合理应用，使学生的自尊心受到伤害同时，也难以获得学生的认同，更加不服从于班主任的管教。
（三）缺乏良好的沟通态度
大多数班主任在对待学生时，往往不能够坚持公平、公正的基本原则，对成绩优秀的学生往往存在一种偏袒心理，很显然，这种偏心行为使一部分学生的心灵深受伤害，不利于学生的身心的健康发展。除此之外，班主任在与学生进行沟通过程之中，主要采用“一刀切”的方式，而对学生自身的性格特点、心理发展状况以及家庭情况缺乏必要考虑，难以切实地解决不同学生的问题，挫伤了学生与班主任进行沟通的积极性，影响了班主任工作的质量与效率。
二、小学班主任班级管理中沟通艺术运用策略
（一）给予学生更多的关爱，构建融洽的师生关系
很多学生之所以不愿意和班主任进行沟通，主要是因为对班主任不够熟悉，因畏惧班主任而无法敞开自己的内心。所以，作为一名优秀的班主任，必须要认识到小学生身心发展特点，用爱心与关心融化小学生的心，使其勇敢地接近班主任，并向班主任袒露出自己的想法。班主任要认识到小学生犯错是不可避免的，要用一颗宽容的心对待小学生的错误，努力成为小学生的良师益友，给予小学生耐心的指导与帮助，以此促进学生的身心健康发展。与此同时，班主任不单单要提供学生学习上的帮助，在生活上也要给予相应的关心，营造出利于小学生学习、生活的环境，鼓励学生勇敢地发表个人想法。
（二）加强与学生家长的沟通与交流
在学生的成长道路上，除了班主任对其影响深远之外，家长的作用也是不容忽视的。因此，班主任在开展班级管理工作中，必须要认识到家长的重要性，与学生家长进行密切沟通与交流，以此获得学生在生中的相关信息，并在此基础上制定更加有效的管理策略，有针对性地对学生实施管理。比如，在网络技术越来越发达的如今，沉迷于网络游戏而耽误了学习的学生越来越多，这就需要班主任与家长共同努力，及时地采取有效措施以解决这一问题。班主任要加强家长的沟通，并向学生介绍沉迷网络的危害性，让家长在生活中督促学生要健康上网，以此保障学生的身心健康发展。
（三）以公平、公正的态度对待每位学生
以往不少班主任会根据学生成绩的好坏，将学生划分为三六九等，对学生进行区别化的对待，这种做法很显然不利于班集体的团结，更影响了学生身心健康发展。作为班主任必须要彻底改变这种思想，用心地对待成绩落后的学生，对其提供必要的关心与帮助。与此同时，班主任要与学生构建起良好的关系，加强对学生生活学习的关注，以此提升班级管理工作的科学性，为小学生的健康发展创设出良好的环境。
（四）重视语言表达技巧的运用
由于小学生的年龄较小，内心往往不能够接受班主任的管理方式。所以，作为班主任在与其进行沟通之中，要重视对语言表达技巧的运用，首先要应用的就是倾听技巧，在学生表达个人想法时应当保持沉默，而不是随意地进行道德评判，由此创设出良好的交流氛围。与此同时，班主任在沟通中要善于表达出自己的情感，让学生感受到自己愿意与共同解决问题，在此基础上调动学生的学习主动性，使其积极参与到各类集体活动中，促进学生的身心健康发展。
结语：
综上所述，班主任在开展学生管理工作过程之中，为了消除师生之间的隔阂，必须要重视沟通艺术的有效应用，正确地处理各方面的矛盾，增强学生的集体感与荣誉感。与此同时，班主任要尊重与肯定学生的内心想法，对待学生要坚持公平公正的原则，务必要做到一视同仁，在学生犯错时切不可以一味地进行批评与指责，要进行耐心的指导，成为学生生活学习的朋友，从而为班级管理工作质量与水平提供重要保障，推进学生的全面发展。
参考文献：
[1]王文丽.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国农村教育，2019，07：50-51.
（作者单位：陕西省榆林市靖边县第二小学）
【关键词】小学;班主任;班级管理;沟通艺术
班主任肩负着班级管理的工作重任，平时在处理班级各类事务过程之中要重视对沟通艺术的灵活应用，这样便于提升班主任工作质量与水平。因此，作为一名优秀的班主任，在思想上必须要提高对沟通艺术的重视程度，并不断地提升自身沟通技能水平，与学生进行高效的溝通与交流，根据对学生问题的了解相应地制定解决措施，从而推进班主任管理工作质量提升。
一、班级管理中班主任与学生在沟通中存在的问题
（一）缺乏良好的沟通方式
就目前而言，绝大多数班主任在与学生进行日常沟通过程之中，主要采用说教这种单一的方式，向学生灌输大量的人生道理，不仅难以取得良好的沟通效果，反而让学生内心产生一种厌烦心理，无法达到教育与管理学生的目的。与此同时，个别的学生性格顽皮，往往不能够服从于班主任的管教，在处理这部分学生时班主任主要采用管制或者是批评方式，极容易造成对学生自尊心的伤害，使其产生逆反心理而更加抵抗班主任的管理[1]。
（二）缺乏良好的沟通技巧
当前，许多班主任在沟通过程之中由于缺乏良好的沟通技巧，在处理相关问题时多从自身的立场出发，对学生内心的真实想法缺乏必要了解，在沟通过程之中对学生进行过多批评，而不重视语调、肢体表情的合理应用，使学生的自尊心受到伤害同时，也难以获得学生的认同，更加不服从于班主任的管教。
（三）缺乏良好的沟通态度
大多数班主任在对待学生时，往往不能够坚持公平、公正的基本原则，对成绩优秀的学生往往存在一种偏袒心理，很显然，这种偏心行为使一部分学生的心灵深受伤害，不利于学生的身心的健康发展。除此之外，班主任在与学生进行沟通过程之中，主要采用“一刀切”的方式，而对学生自身的性格特点、心理发展状况以及家庭情况缺乏必要考虑，难以切实地解决不同学生的问题，挫伤了学生与班主任进行沟通的积极性，影响了班主任工作的质量与效率。
二、小学班主任班级管理中沟通艺术运用策略
（一）给予学生更多的关爱，构建融洽的师生关系
很多学生之所以不愿意和班主任进行沟通，主要是因为对班主任不够熟悉，因畏惧班主任而无法敞开自己的内心。所以，作为一名优秀的班主任，必须要认识到小学生身心发展特点，用爱心与关心融化小学生的心，使其勇敢地接近班主任，并向班主任袒露出自己的想法。班主任要认识到小学生犯错是不可避免的，要用一颗宽容的心对待小学生的错误，努力成为小学生的良师益友，给予小学生耐心的指导与帮助，以此促进学生的身心健康发展。与此同时，班主任不单单要提供学生学习上的帮助，在生活上也要给予相应的关心，营造出利于小学生学习、生活的环境，鼓励学生勇敢地发表个人想法。
（二）加强与学生家长的沟通与交流
在学生的成长道路上，除了班主任对其影响深远之外，家长的作用也是不容忽视的。因此，班主任在开展班级管理工作中，必须要认识到家长的重要性，与学生家长进行密切沟通与交流，以此获得学生在生中的相关信息，并在此基础上制定更加有效的管理策略，有针对性地对学生实施管理。比如，在网络技术越来越发达的如今，沉迷于网络游戏而耽误了学习的学生越来越多，这就需要班主任与家长共同努力，及时地采取有效措施以解决这一问题。班主任要加强家长的沟通，并向学生介绍沉迷网络的危害性，让家长在生活中督促学生要健康上网，以此保障学生的身心健康发展。
（三）以公平、公正的态度对待每位学生
以往不少班主任会根据学生成绩的好坏，将学生划分为三六九等，对学生进行区别化的对待，这种做法很显然不利于班集体的团结，更影响了学生身心健康发展。作为班主任必须要彻底改变这种思想，用心地对待成绩落后的学生，对其提供必要的关心与帮助。与此同时，班主任要与学生构建起良好的关系，加强对学生生活学习的关注，以此提升班级管理工作的科学性，为小学生的健康发展创设出良好的环境。
（四）重视语言表达技巧的运用
由于小学生的年龄较小，内心往往不能够接受班主任的管理方式。所以，作为班主任在与其进行沟通之中，要重视对语言表达技巧的运用，首先要应用的就是倾听技巧，在学生表达个人想法时应当保持沉默，而不是随意地进行道德评判，由此创设出良好的交流氛围。与此同时，班主任在沟通中要善于表达出自己的情感，让学生感受到自己愿意与共同解决问题，在此基础上调动学生的学习主动性，使其积极参与到各类集体活动中，促进学生的身心健康发展。
结语：
综上所述，班主任在开展学生管理工作过程之中，为了消除师生之间的隔阂，必须要重视沟通艺术的有效应用，正确地处理各方面的矛盾，增强学生的集体感与荣誉感。与此同时，班主任要尊重与肯定学生的内心想法，对待学生要坚持公平公正的原则，务必要做到一视同仁，在学生犯错时切不可以一味地进行批评与指责，要进行耐心的指导，成为学生生活学习的朋友，从而为班级管理工作质量与水平提供重要保障，推进学生的全面发展。
参考文献：
[1]王文丽.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国农村教育，2019，07：50-51.
（作者单位：陕西省榆林市靖边县第二小学）