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期刊论文
CTI技术在MIS中的一些应用问题探讨
CTI技术在MIS中的一些应用问题探讨
来源 :电信科学 | 被引量 : 23次 | 上传用户:xdz429
【摘 要】
:
本文探讨了CTI技术在MIS中的一些应用问题 ,重点是用户诉求模型下的信息安全设计、信息流设计及软件设计。
【作 者】
:
余日泰
蔡吸礼
【机 构】
:
杭州电子工业学院
【出 处】
:
电信科学
【发表日期】
:
2000年08期
【关键词】
:
计算机电话集成
语音业务
管理信息系统
CTI
voice services
MIS
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本文探讨了CTI技术在MIS中的一些应用问题 ,重点是用户诉求模型下的信息安全设计、信息流设计及软件设计。
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