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[摘 要]随着全球化经济的快速增长，电商行业也处于蓬勃发展阶段。电商物流成本控制作为电商工作中的重要环节，对于跨境电商行业的发展起到至关重要的作用。同时，跨境电商物流成本控制中存在著一些问题，若不能及时得到解决，会影响着整个电商项目的运作，为其带来不必要的开销。因此，跨境电商负责人应重视物流成本控制，不断优化与重构物流成本控制的模式，进而使跨境电商获取更多的收益，为人们带来更多优质的产品。文章分析跨境电商物流成本控制模式的优化与重构策略，为相关研究提供参考。
[关键词]跨境电商;物流成本控制;模式优化
人们整体经济水平不断提高，对于购物的需求逐渐增多，电商行业应运而生，成为人们挑选物品的主要渠道，给跨境电商行业带来一定的挑战及机遇。跨境电商行业若想得到良好发展，应注重物流成本控制此项工作的进行，加强对于物流成本的精细化管理，优化物流成本控制模式，从而解决工作中所出现的各类问题。另外，跨境电商企业的物流成本控制工作，应符合当下时代的发展，结合跨境电商行业现状，采取有效的物流成本控制措施，进而促进跨境电商行业的发展，为各个地区的人们提供更为优质、优惠的产品，满足所有人群对于购物的需求，从而达到口碑、收益双丰收这一目的。
1 跨境电商概述
1.1 跨境电商的基本理念
所谓跨境电商，也被人们称为跨境贸易电子商务，一般是指不同的地区以及国家进行交易，主要是通过互联网以及相关的网络平台，之后再进行线下物流出口业务，这是当下十分流行的一种电子商务应用模式。跨境电商的买家以及卖家都来自不同的国家，买卖双方是依靠着网络平台实现交易，最后利用跨境物流进行货品的运输，这是一种国际商业活动形式。但我国的跨境电商主要是指交易主体为中国境内的群体，但所涉及的交易活动属于跨境交易的电商企业。[1]
1.2 跨境物流的基本概述
所谓跨境物流主要是伴随着跨境电子商务的不断发展而衍生出的一种行业，其主要功能是物流运输，将跨境电商所买卖的商品进行输送，这是一种连接着消费者以及商家的重要连接点。跨境电商的兴起，使跨境物流也飞速发展。跨境物流能够让不同国家以及地区间的买家以及买家利用电子商务平台进行交易，且结算完资金后，再利用跨境物流完成商品的运输。
2 跨境电商物流成本对于企业的影响
跨境电商的主要核心为产品交易，而在完成交易的过程中就需要用到物流运输，物流是连接着买家以及卖家的重要工具，对于两者有着至关重要的作用。但是，从目前的情况来看，物流带给跨境电商便利的同时也制约着跨境电商企业的发展。目前跨境电商的物流成本约在总支出的30%～40%，而中国的跨境电商企业物流成本支出更多。由于跨境电商涵盖着跨境物流以及跨境交易，导致物流运输的环节以及产业链更长，其中涉及国内海关、国外海关、国际运输、国内物流、国外物流等众多环节，特别是海关以及商检。海关以及商检的风险以及操作难度更大，一定程度上使跨境电商企业的物流成本得到增长，导致企业的利润收益减少。[3]
3 存在的问题
3.1 跨境电商模式存在问题
一部分的跨境电商采取的是在供应商处进货，之后再通过网络平台的形式销售，并不是自产自销的模式，这也一定程度上增加了企业的成本预算。主要是由于跨境电商既要进货又要发货形成了两个物流环节，成本也在这一过程中得到增长。
3.2 跨境电商物流环节繁多
由于跨境电商的物流环节比较复杂、每个环节缺少统一协调，且需要花费较多的操作时间，导致物流数据不能够第一时间获取以及共享，信息更新不够及时，进而影响着正常的运输以及买卖。目前我国的物流经营程度以及设施还有着需要提升的地方，有时会出现送货时间较长的情况，带给了客户不良体验。这些问题都一定程度上使物流运输的成本升高，也限制了跨境电商出口的品种以及范围，进而压低了商品的利润。[4]
3.3 跨境电商经营规模较小
在现有的跨境电商中存在着较多的中小企业，这些企业的员工人数较少，且经营规模也比较小，企业在资金以及人力上都存在一定的不足之处，从而难以形成较为完整的产业链，不能自己开发出物流企业，一定程度上限制了物流配送的时效，时常会出现资金回笼慢、配送效率低、物流能力弱、买家回购率低等现象，直接影响着企业物流成本控制。
3.4 物流平台选择较为单一
截至目前，我国的跨境电商企业能够选择的物流平台较为单一，其所统计出的数据也不精准，电商最常用的物流就是国际快递以及国际小包，虽然邮政快递能够覆盖全球，但是它的运输时间过长，且有着较高的丢件概率，使得跨境电商企业的物流成本始终得不到控制、居高不下。[5]而国际快递就比较受跨境电商的青睐，它的主要优势在于客户体验感好、运输速度快，但是这一快递平台的价格比较高昂。另外一种物流平台就是海外仓，海外仓能够解决配送时间长以及成本高昂这些问题，但是海外仓容易压损货物，导致提高企业的运输成本以及维护成本。还有一种物流平台是跨境专线物流，这一物流能够一定程度上减少企业的成本，但是所涉及的揽收地区较少，存在着一定的地区限制。最后一种物流平台就是国内快递的国际化服务，现在我国的顺丰快递以及申通快递已经开通了国际物流服务，但是由于这两个平台在跨境业务的发展有限，导致它们在海外市场所涉及的区域也存在限制。[6]
4 优化策略
4.1 建立供应商优化体系
随着全球经济一体化的发展，货运周转量与日俱增、物流企业数量猛增、竞争日益激烈，物流方式也向全球化发展。对物流成本控制进行分析，能够及时地发现跨境电商物流发展过程中成本管理存在的问题，有效推动物流企业的发展。物流成本控制已经成为跨境电商企业应对市场竞争和维护客户关系的重要战略决策。跨境电商应当构建一个优质的供应商体系，首先需要形成目光长远的战略观念，并将供应商这一环节加入企业合作的重点内容中，从而保障进货物流运输的成本控制工作。其次，企业进行管理以及选择供应商时，需要摒弃原有的传统经营管理理念以及成本控制观念，从多个角度思考问题，形成一种多元化的供应商管理体系。[7]跨境电商企业可以采取经济批量订货的形式，加强与供货商的交流与合作，使用互赢互利的手段增强运输的质量。另外，还可以从运输方案上出发，结合道路的实际情况，调整与改进运输方案。通过这样的方式，建立起长期、稳定的战略合作关系，不但能使物流成本得到控制，还能够增加电商企业的收益。 4.2 形成物流成本管理战略
跨境电商可以将战略成本控制与管理当作控制物流成本的重要工具，采取战略成本管理的方式解决当下面临的物流运输难题。战略成本管理作为一种十分全面以及科学的思想，已被众多企业应用到管理工作中，并取得了一定的管理效果。因此，跨境电商企业应了解战略成本管理的价值以及重要性，细致的分析现有的运营模式以及物流成本模式，进而改善传统物流成本模式中的不足之处，提高企业的竞争力，形成一种更加科学、更加合理的物流成本管理战略，让企业能够更长久的发展下去，在行业内具有一定的知名度。
4.3 加强与物流企业的合作
跨境电商企业应该加强与物流企业的合作，与一些物流平台形成良好的战略合作关系，不仅能让物流平台主动完善自身的基础设施，还能够有效改善物流运输中的不足之处，使物流信息更加透明、全面、及时，减少丢货、货物破损、运送周期长等情况，进而从根本上降低跨境电商企业的物流成本，使其在成本上得到控制。通过这样的方式，不仅能使客户源更加稳定，还能够实现双赢互惠这一目标，推动电商跨境企业的发展以及建设。[8]
4.4 完善物流运营相关政策
国家应当出台相关的文件，以此完成基础的物流设施建设以及相关规定，从而提高物流运输的水平以及规范操作行为。同时，跨境电商企业本身也应当简化具体的操作流程以及物流环节，减少送货的时间，积极主动地协调每一个跨境运输的环节，从而形成一种统一、规范的物流规定。只有完善相关的物流运输政策，才能够从真正意义上节省物流成本，进而达到控制成本这一目的，让跨境电商获取更多的经济收益以及社会效益，扩大电商发展的规模。
5 结论
综上所述，跨境电商物流成本控制是电商工作中的必要环节，若成本得不到良好控制，收益也定然受到影响，从而给企业带来一定的经济损失。为了改善这一情况，使跨境电商物流成本得到控制与管理，相关企业应当合理制定物流成本控制管理目标，降低物流运输的成本预算，选择出最佳的方案以及成本控制模式。同时，电商企业还应不断优化物流成本控制方案，提高自身的业务能力以及思维水平，及时地更新工作思想，有效解决跨境电商物流成本控制中所出现的各种问题，提高跨境电商行业的收益情况，为人们带来更为舒适、更为便利的生活。
参考文献：
[1]刘贺.浅析生鲜电商在O2O模式下的物流成本控制[J].营销界（学术版），2019（46）：134-135.
[2]李艳梅.电商企业的物流成本控制研究[J].中国商论，2019（21）：11-12.
[3]林芳，刘香进.海外仓模式下跨境电商物流成本控制分析[J].中国市场，2019（33）：164-165.
[4]王敏.企业物流成本控制问题研究[J].全国流通经济，2019（27）：30-31.
[5]周瑜，王佩吉.电商企业物流成本控制研究[J].营销界（学术版），2019（25）：53-54.
[6]劉晋豪.现代企业的物流成本核算和成本控制方法探究[J].全国流通经济，2019（10）：25-26.
[7]张瑛杰.跨境电商物流成本控制的研究[J].全国流通经济，2018（33）：18-19.
[8]李爱华，杨永佳.我国电子商务企业成本控制探析[J].时代金融，2018（17）：190，202.
[关键词]跨境电商;物流成本控制;模式优化
人们整体经济水平不断提高，对于购物的需求逐渐增多，电商行业应运而生，成为人们挑选物品的主要渠道，给跨境电商行业带来一定的挑战及机遇。跨境电商行业若想得到良好发展，应注重物流成本控制此项工作的进行，加强对于物流成本的精细化管理，优化物流成本控制模式，从而解决工作中所出现的各类问题。另外，跨境电商企业的物流成本控制工作，应符合当下时代的发展，结合跨境电商行业现状，采取有效的物流成本控制措施，进而促进跨境电商行业的发展，为各个地区的人们提供更为优质、优惠的产品，满足所有人群对于购物的需求，从而达到口碑、收益双丰收这一目的。
1 跨境电商概述
1.1 跨境电商的基本理念
所谓跨境电商，也被人们称为跨境贸易电子商务，一般是指不同的地区以及国家进行交易，主要是通过互联网以及相关的网络平台，之后再进行线下物流出口业务，这是当下十分流行的一种电子商务应用模式。跨境电商的买家以及卖家都来自不同的国家，买卖双方是依靠着网络平台实现交易，最后利用跨境物流进行货品的运输，这是一种国际商业活动形式。但我国的跨境电商主要是指交易主体为中国境内的群体，但所涉及的交易活动属于跨境交易的电商企业。[1]
1.2 跨境物流的基本概述
所谓跨境物流主要是伴随着跨境电子商务的不断发展而衍生出的一种行业，其主要功能是物流运输，将跨境电商所买卖的商品进行输送，这是一种连接着消费者以及商家的重要连接点。跨境电商的兴起，使跨境物流也飞速发展。跨境物流能够让不同国家以及地区间的买家以及买家利用电子商务平台进行交易，且结算完资金后，再利用跨境物流完成商品的运输。
2 跨境电商物流成本对于企业的影响
跨境电商的主要核心为产品交易，而在完成交易的过程中就需要用到物流运输，物流是连接着买家以及卖家的重要工具，对于两者有着至关重要的作用。但是，从目前的情况来看，物流带给跨境电商便利的同时也制约着跨境电商企业的发展。目前跨境电商的物流成本约在总支出的30%～40%，而中国的跨境电商企业物流成本支出更多。由于跨境电商涵盖着跨境物流以及跨境交易，导致物流运输的环节以及产业链更长，其中涉及国内海关、国外海关、国际运输、国内物流、国外物流等众多环节，特别是海关以及商检。海关以及商检的风险以及操作难度更大，一定程度上使跨境电商企业的物流成本得到增长，导致企业的利润收益减少。[3]
3 存在的问题
3.1 跨境电商模式存在问题
一部分的跨境电商采取的是在供应商处进货，之后再通过网络平台的形式销售，并不是自产自销的模式，这也一定程度上增加了企业的成本预算。主要是由于跨境电商既要进货又要发货形成了两个物流环节，成本也在这一过程中得到增长。
3.2 跨境电商物流环节繁多
由于跨境电商的物流环节比较复杂、每个环节缺少统一协调，且需要花费较多的操作时间，导致物流数据不能够第一时间获取以及共享，信息更新不够及时，进而影响着正常的运输以及买卖。目前我国的物流经营程度以及设施还有着需要提升的地方，有时会出现送货时间较长的情况，带给了客户不良体验。这些问题都一定程度上使物流运输的成本升高，也限制了跨境电商出口的品种以及范围，进而压低了商品的利润。[4]
3.3 跨境电商经营规模较小
在现有的跨境电商中存在着较多的中小企业，这些企业的员工人数较少，且经营规模也比较小，企业在资金以及人力上都存在一定的不足之处，从而难以形成较为完整的产业链，不能自己开发出物流企业，一定程度上限制了物流配送的时效，时常会出现资金回笼慢、配送效率低、物流能力弱、买家回购率低等现象，直接影响着企业物流成本控制。
3.4 物流平台选择较为单一
截至目前，我国的跨境电商企业能够选择的物流平台较为单一，其所统计出的数据也不精准，电商最常用的物流就是国际快递以及国际小包，虽然邮政快递能够覆盖全球，但是它的运输时间过长，且有着较高的丢件概率，使得跨境电商企业的物流成本始终得不到控制、居高不下。[5]而国际快递就比较受跨境电商的青睐，它的主要优势在于客户体验感好、运输速度快，但是这一快递平台的价格比较高昂。另外一种物流平台就是海外仓，海外仓能够解决配送时间长以及成本高昂这些问题，但是海外仓容易压损货物，导致提高企业的运输成本以及维护成本。还有一种物流平台是跨境专线物流，这一物流能够一定程度上减少企业的成本，但是所涉及的揽收地区较少，存在着一定的地区限制。最后一种物流平台就是国内快递的国际化服务，现在我国的顺丰快递以及申通快递已经开通了国际物流服务，但是由于这两个平台在跨境业务的发展有限，导致它们在海外市场所涉及的区域也存在限制。[6]
4 优化策略
4.1 建立供应商优化体系
随着全球经济一体化的发展，货运周转量与日俱增、物流企业数量猛增、竞争日益激烈，物流方式也向全球化发展。对物流成本控制进行分析，能够及时地发现跨境电商物流发展过程中成本管理存在的问题，有效推动物流企业的发展。物流成本控制已经成为跨境电商企业应对市场竞争和维护客户关系的重要战略决策。跨境电商应当构建一个优质的供应商体系，首先需要形成目光长远的战略观念，并将供应商这一环节加入企业合作的重点内容中，从而保障进货物流运输的成本控制工作。其次，企业进行管理以及选择供应商时，需要摒弃原有的传统经营管理理念以及成本控制观念，从多个角度思考问题，形成一种多元化的供应商管理体系。[7]跨境电商企业可以采取经济批量订货的形式，加强与供货商的交流与合作，使用互赢互利的手段增强运输的质量。另外，还可以从运输方案上出发，结合道路的实际情况，调整与改进运输方案。通过这样的方式，建立起长期、稳定的战略合作关系，不但能使物流成本得到控制，还能够增加电商企业的收益。 4.2 形成物流成本管理战略
跨境电商可以将战略成本控制与管理当作控制物流成本的重要工具，采取战略成本管理的方式解决当下面临的物流运输难题。战略成本管理作为一种十分全面以及科学的思想，已被众多企业应用到管理工作中，并取得了一定的管理效果。因此，跨境电商企业应了解战略成本管理的价值以及重要性，细致的分析现有的运营模式以及物流成本模式，进而改善传统物流成本模式中的不足之处，提高企业的竞争力，形成一种更加科学、更加合理的物流成本管理战略，让企业能够更长久的发展下去，在行业内具有一定的知名度。
4.3 加强与物流企业的合作
跨境电商企业应该加强与物流企业的合作，与一些物流平台形成良好的战略合作关系，不仅能让物流平台主动完善自身的基础设施，还能够有效改善物流运输中的不足之处，使物流信息更加透明、全面、及时，减少丢货、货物破损、运送周期长等情况，进而从根本上降低跨境电商企业的物流成本，使其在成本上得到控制。通过这样的方式，不仅能使客户源更加稳定，还能够实现双赢互惠这一目标，推动电商跨境企业的发展以及建设。[8]
4.4 完善物流运营相关政策
国家应当出台相关的文件，以此完成基础的物流设施建设以及相关规定，从而提高物流运输的水平以及规范操作行为。同时，跨境电商企业本身也应当简化具体的操作流程以及物流环节，减少送货的时间，积极主动地协调每一个跨境运输的环节，从而形成一种统一、规范的物流规定。只有完善相关的物流运输政策，才能够从真正意义上节省物流成本，进而达到控制成本这一目的，让跨境电商获取更多的经济收益以及社会效益，扩大电商发展的规模。
5 结论
综上所述，跨境电商物流成本控制是电商工作中的必要环节，若成本得不到良好控制，收益也定然受到影响，从而给企业带来一定的经济损失。为了改善这一情况，使跨境电商物流成本得到控制与管理，相关企业应当合理制定物流成本控制管理目标，降低物流运输的成本预算，选择出最佳的方案以及成本控制模式。同时，电商企业还应不断优化物流成本控制方案，提高自身的业务能力以及思维水平，及时地更新工作思想，有效解决跨境电商物流成本控制中所出现的各种问题，提高跨境电商行业的收益情况，为人们带来更为舒适、更为便利的生活。
参考文献：
[1]刘贺.浅析生鲜电商在O2O模式下的物流成本控制[J].营销界（学术版），2019（46）：134-135.
[2]李艳梅.电商企业的物流成本控制研究[J].中国商论，2019（21）：11-12.
[3]林芳，刘香进.海外仓模式下跨境电商物流成本控制分析[J].中国市场，2019（33）：164-165.
[4]王敏.企业物流成本控制问题研究[J].全国流通经济，2019（27）：30-31.
[5]周瑜，王佩吉.电商企业物流成本控制研究[J].营销界（学术版），2019（25）：53-54.
[6]劉晋豪.现代企业的物流成本核算和成本控制方法探究[J].全国流通经济，2019（10）：25-26.
[7]张瑛杰.跨境电商物流成本控制的研究[J].全国流通经济，2018（33）：18-19.
[8]李爱华，杨永佳.我国电子商务企业成本控制探析[J].时代金融，2018（17）：190，202.