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<正>随着社会的不断发展和进步,人们物质文化生活水平的提高,对口腔保健也日趋重视,口腔护理是口腔疾病治疗中重要的一环,随着口腔医疗任务日益繁重,医疗纠纷的发生屡见不鲜,而护患纠纷又占有一定的比例。下面我就自己十几年来的工作经历,认真分析口腔内科护患纠纷产生的原因,浅谈护患纠纷的防范措施以及处理策略,这对于加强自身建设