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目的：探讨质量管理体系在门诊护理管理中的应用价值。方法：总结我院将质量管理体系应用于门诊护理管理中的成功经验,并结合相关文献,形成理论。结果：通过引进质量管理体系,我院门诊护理管理质量和效率得到有效提升,患者满意度有了显著提高。结论：科学利用质量管理体系可有效提高护理管理水平,改善门诊护患关系,值得临床推广。