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摘 要 沟通，是维系人与人之间感情的纽带，也是构建良好人际关系的坚实桥梁，任何人只要生活在社会群体中，都离不开沟通，尤其在院校生活中，学生和教师做为社会群体的不同主体，相互之间的沟通更加重要。而在当今，许多院校师生出现沟通不利，甚至出现沟通障碍。高职院校作为职业院校，本身存在一定的特殊性，据文献报道[1]，在高职院校较大多数的老师和学生都认为师生关系是“较冷淡”的，甚至是“很冷淡”，说明在高职院校师生间存在着较严重的沟通问题。因此，结合高职院校教师和学生特点，分析师生沟通障碍的原因，总结如下。
关键词 高职师生 沟通障碍 原因 对策
一、高职院校师生沟通障碍原因分析
（一）心理障碍，使许多师生不愿沟通
普遍认为，校园里师生间“尊师爱生”应为正常现象，虽然大多数学生能够尊敬老师，老师也能普遍平等地对待、尊重和理解学生，但其实师生交往频率并不高，师生关系也不够密切，沟通较少。高等职校生大多是应试教育下的劣势人群，一部分是来源于高考成绩较差者，一部分来自于初中毕业生，在高职生中有很多学生选择职校是出于无奈或者是听从父母之命，在这种情况下，有些高职学生会产生自卑感，存在一定的心里弱势，或容易把自己封闭起来，或是态度玩世不恭。而一些高等职校的教师也认为，职校学生普遍的生源差、素质低，在许多师生互动活动中缺乏自律性，严重影响教师授课情绪和效果，在一定程度上产生心里歧视。此种现状的出现，就为原本平等的师生关系，埋下不平等的沟通伏笔。也有一些教师， “师道尊严”观念比较浓厚，常常让学生望而生畏、敬而远之，致使师生之间沟通很少。
（二）观念不同，使师生之间沟通不畅
现在高等职校的学生为90年代初出生的人群，绝大多数是独生子女。优越的家庭环境和科技日益飞速发展的社会环境对他们产生深刻地影响。与过去的学生相比，他们更加崇尚民主、平等、自由、个性、物质等价值理念，对身边的事物和现象往往有自己的观点，与学校传统教育观念表现出极大的不同，当他们在追求个性自由强调自我的同时往往忽略教师权威的存在，因此师生之间沟通不畅，关系冷淡。而且很多高职生在意志力、忍耐性、承受能力等方面存在明显的不足，经不起挫折，受不得委屈，意志还不是很坚强，容易受各种社会思潮以及社会上一些腐败现象和丑恶行为的影响，因此他们对物质、金钱、地位、生活质量等等的认识与教师存在着很大程度上的差异，这就使得很多教师看不惯他们的种种行为，除了解答课堂上的一些疑难之外，几乎不再交流其他问题。
（三）缺乏良好的沟通方式和技巧
在师生座谈中，许多学生反应，很想和老师交流，但不知交流什么；还有一部分学生反应不知道该怎样交流。而对于教师，有些是上完课就忙于其他工作无暇及此，有些是不注意选择恰当的方式方法，以至于师生之间沟通不畅，甚至有些问题处理起来还造成不必要的矛盾。而这些正是造成现代师生关系沟通障碍的重要因素。
师生沟通障碍的原因还有很多，但探究其因的目的在于解决问题，疏通障碍。成功的教学源于良好的师生关系、源于和谐的课堂气氛，而良好的沟通，正是达到这种成功教学的有效途径。
二、高职院校师生沟通障碍解决对策
（一）树立平等的沟通意识
高等职校的主要职责是为国家现代化建设培养高素质劳动者，职校的教师不但要教给学生一定的专业技能，而且要教给学生怎样“做人”。做为教育工作者，教师必须加强对学生的思想道德教育，从职校的特点、劳动分工的差异、社会角色的不同等多个角度出发，帮助学生消除心理上的阴影和自卑感，克服心里障碍。同时教师要用平等的眼光去看他们，只有抱着对学生爱的真心，教师的态度才会和蔼可亲、平易近人，这样学生才有可能敢于同教师交流，才会“乐而从之”。另外，教师还应该多渠道、多角度了解现代学生的思想观念生活，尽量缩短差距，使师生在彼此尊重、互相宽容的基础上，能达到良好沟通效果。
（二）建立良好的沟通渠道
师生之间沟通通畅，不但有赖于彼此真诚、相互尊重的心态，建立多渠道的沟通方式，也是不可缺少的有效途径和重要环节。有些师生可能选择在办公室直接面谈，但一般来说这样比较拘谨，而对非面对面的网上聊天、电子邮件、电话、手机短信、书信等方式，學生更愿意接受。在这种较为宽松的沟通环境下师生可能会把当面难以启齿的问题或者想法表达出来，以得到对方的理解、帮助、或者是原谅等等，为构建和谐的师生关系奠定基础，铺路搭桥。学校也可以开展文体演出、知识或者技能竞赛、社会实践活动等等，通过参加各种集体活动，师生之间接触频繁，增加沟通和交流机会，彼此了解逐渐加深，关系自然会日趋融洽。
（三）掌握一定的沟通技巧
任何一种人际关系之间的沟通交流双方都会注意一些沟通技巧的运用，这样可以显巧藏拙，甚至是事半功倍。师生双方，尤其是教师，应尽可能学习并掌握一定的沟通技巧，如语言的表达、动作的流露、不同角色的换位等等，以提高沟通能力。这样才不会在沟通时出现令人尴尬、局促、或者厌烦等局面。
（四）巧抓适宜的沟通时机
由于现代生活节奏的加快，有些教师觉得时间紧任务重，和学生沟通少。其实，师生之间的交流不都是也不需要长篇大论，有时只是一个眼神或者一个动作，或者只是几句话。课堂是师生教学互动的主要空间，因此，教学过程中的交流无时不在。教师的举手投足，言语表情，皆入学生眼帘，教师当抓住有利时机，以期达到“润物细无声”的效果。师生交流的另外一个大好时机是课间休息。利用这短暂的十分钟，教师可以与学生闲谈，观察他们，了解他们，学生自然会因为得到老师的关爱而愿意增加彼此理解，营造良好的师生关系。职校学生很多是住校生，教师也可通过到宿舍看望生病的学生、问询周末返家学生家里情况、提醒不同季节宿舍集体生活注意事项等和学生沟通。总之，只要留意，沟通时机就会随时抓在我们手里，为构建和谐的师生关系创造有力条件。
参考文献：
[1]李彭琳.浅谈高职学校师生间的沟通管理[J].学理论，2012（1）：152-153
关键词 高职师生 沟通障碍 原因 对策
一、高职院校师生沟通障碍原因分析
（一）心理障碍，使许多师生不愿沟通
普遍认为，校园里师生间“尊师爱生”应为正常现象，虽然大多数学生能够尊敬老师，老师也能普遍平等地对待、尊重和理解学生，但其实师生交往频率并不高，师生关系也不够密切，沟通较少。高等职校生大多是应试教育下的劣势人群，一部分是来源于高考成绩较差者，一部分来自于初中毕业生，在高职生中有很多学生选择职校是出于无奈或者是听从父母之命，在这种情况下，有些高职学生会产生自卑感，存在一定的心里弱势，或容易把自己封闭起来，或是态度玩世不恭。而一些高等职校的教师也认为，职校学生普遍的生源差、素质低，在许多师生互动活动中缺乏自律性，严重影响教师授课情绪和效果，在一定程度上产生心里歧视。此种现状的出现，就为原本平等的师生关系，埋下不平等的沟通伏笔。也有一些教师， “师道尊严”观念比较浓厚，常常让学生望而生畏、敬而远之，致使师生之间沟通很少。
（二）观念不同，使师生之间沟通不畅
现在高等职校的学生为90年代初出生的人群，绝大多数是独生子女。优越的家庭环境和科技日益飞速发展的社会环境对他们产生深刻地影响。与过去的学生相比，他们更加崇尚民主、平等、自由、个性、物质等价值理念，对身边的事物和现象往往有自己的观点，与学校传统教育观念表现出极大的不同，当他们在追求个性自由强调自我的同时往往忽略教师权威的存在，因此师生之间沟通不畅，关系冷淡。而且很多高职生在意志力、忍耐性、承受能力等方面存在明显的不足，经不起挫折，受不得委屈，意志还不是很坚强，容易受各种社会思潮以及社会上一些腐败现象和丑恶行为的影响，因此他们对物质、金钱、地位、生活质量等等的认识与教师存在着很大程度上的差异，这就使得很多教师看不惯他们的种种行为，除了解答课堂上的一些疑难之外，几乎不再交流其他问题。
（三）缺乏良好的沟通方式和技巧
在师生座谈中，许多学生反应，很想和老师交流，但不知交流什么；还有一部分学生反应不知道该怎样交流。而对于教师，有些是上完课就忙于其他工作无暇及此，有些是不注意选择恰当的方式方法，以至于师生之间沟通不畅，甚至有些问题处理起来还造成不必要的矛盾。而这些正是造成现代师生关系沟通障碍的重要因素。
师生沟通障碍的原因还有很多，但探究其因的目的在于解决问题，疏通障碍。成功的教学源于良好的师生关系、源于和谐的课堂气氛，而良好的沟通，正是达到这种成功教学的有效途径。
二、高职院校师生沟通障碍解决对策
（一）树立平等的沟通意识
高等职校的主要职责是为国家现代化建设培养高素质劳动者，职校的教师不但要教给学生一定的专业技能，而且要教给学生怎样“做人”。做为教育工作者，教师必须加强对学生的思想道德教育，从职校的特点、劳动分工的差异、社会角色的不同等多个角度出发，帮助学生消除心理上的阴影和自卑感，克服心里障碍。同时教师要用平等的眼光去看他们，只有抱着对学生爱的真心，教师的态度才会和蔼可亲、平易近人，这样学生才有可能敢于同教师交流，才会“乐而从之”。另外，教师还应该多渠道、多角度了解现代学生的思想观念生活，尽量缩短差距，使师生在彼此尊重、互相宽容的基础上，能达到良好沟通效果。
（二）建立良好的沟通渠道
师生之间沟通通畅，不但有赖于彼此真诚、相互尊重的心态，建立多渠道的沟通方式，也是不可缺少的有效途径和重要环节。有些师生可能选择在办公室直接面谈，但一般来说这样比较拘谨，而对非面对面的网上聊天、电子邮件、电话、手机短信、书信等方式，學生更愿意接受。在这种较为宽松的沟通环境下师生可能会把当面难以启齿的问题或者想法表达出来，以得到对方的理解、帮助、或者是原谅等等，为构建和谐的师生关系奠定基础，铺路搭桥。学校也可以开展文体演出、知识或者技能竞赛、社会实践活动等等，通过参加各种集体活动，师生之间接触频繁，增加沟通和交流机会，彼此了解逐渐加深，关系自然会日趋融洽。
（三）掌握一定的沟通技巧
任何一种人际关系之间的沟通交流双方都会注意一些沟通技巧的运用，这样可以显巧藏拙，甚至是事半功倍。师生双方，尤其是教师，应尽可能学习并掌握一定的沟通技巧，如语言的表达、动作的流露、不同角色的换位等等，以提高沟通能力。这样才不会在沟通时出现令人尴尬、局促、或者厌烦等局面。
（四）巧抓适宜的沟通时机
由于现代生活节奏的加快，有些教师觉得时间紧任务重，和学生沟通少。其实，师生之间的交流不都是也不需要长篇大论，有时只是一个眼神或者一个动作，或者只是几句话。课堂是师生教学互动的主要空间，因此，教学过程中的交流无时不在。教师的举手投足，言语表情，皆入学生眼帘，教师当抓住有利时机，以期达到“润物细无声”的效果。师生交流的另外一个大好时机是课间休息。利用这短暂的十分钟，教师可以与学生闲谈，观察他们，了解他们，学生自然会因为得到老师的关爱而愿意增加彼此理解，营造良好的师生关系。职校学生很多是住校生，教师也可通过到宿舍看望生病的学生、问询周末返家学生家里情况、提醒不同季节宿舍集体生活注意事项等和学生沟通。总之，只要留意，沟通时机就会随时抓在我们手里，为构建和谐的师生关系创造有力条件。
参考文献：
[1]李彭琳.浅谈高职学校师生间的沟通管理[J].学理论，2012（1）：152-153