文化是城市的根与魂，是城市治理现代化的深厚基底。作为中国七大古都之一、首批国家历史文化名城的杭州，有着赓续千年的文明传统、山水园林的美学典范、“诗意中国”的东方意境、奔竞不息的创新活力，历史与现实交汇，自然与人文交融，浸透着江南韵味、凝结着世代匠心。这次全会提出推进人文之治，根植于杭州深厚的文化土壤，着眼于展示中華文明的影响力、凝聚力、感召力，为新时代大城市治理现代化匹配了新的范式，为人文情怀的滋养和生长搭建了新的载体。
　　人文情怀，是人文思想的凝聚和人文精神的寄托，承载着深刻的哲学思考和广泛的集体意识，渗透到经济社会发展、民生活动和城市建设的方方面面。杭州推进的人文之治，立足于“三个有机融合”，与杭州古老又年轻的城市气质一脉相承，一定会彰显人文特质，让城市更富情怀。
　　人文情怀的源流，是守护与传承，来自于打造世界遗产群落和实施“城市记忆”工程的有机融合。良渚古城遗址申遗成功，成为“世界级文化金名片”;吴越国建筑遗址、南宋皇城遗址、钱塘江古海塘遗址历经沧桑，演绎着自古繁华的钱塘往事;西湖、大运河、西溪湿地静水流深，承载着古往今来“仁者乐山、智者乐水”的精神寄托;金石篆刻、浙派古琴、桑蚕丝织茶叶等非物质文化遗产活态传承，民间工艺、传奇故事、老字号散落在大街小巷，革命、建设、改革时期的红色资源遍布各地，共同构筑了杭州城市的历史文脉和人文记忆。我们要倍加珍惜这些宝贵的精神财富，高水平打造世界遗产群落，挖掘好、守护好、传承好散布在城市里的人文记忆，不断增强最深沉而持久的文化自信。
　　人文情怀的依托，是激活与创新，来自于完善城乡公共服务体系和实施文化精品工程的有机融合。“问渠那得清如许，为有源头活水来”。完备有效的文化阵地基础设施，高品质正能量的文化产业创意产品，更多市民群众喜闻乐见的、享誉海内外的文化品牌，是社会主义先进文化最广泛的载体。我们要坚持共建共享、共融共通、共育共创，不断优化文化产业发展格局，持续解决公共文化服务的供需矛盾，让文化的触角真正伸入万家，让文化的力量真正浸润心田。
　　人文情怀的归属，是培育与倡导，来自于文明城市创建和新时代文明实践中心试点的有机融合。在杭州，红船精神、浙江精神、G20服务精神、城市人文精神大力弘扬，“我们的价值观”深入人心，“礼让斑马线”成为一道城市风景，“最美现象”成为一种社会风尚，文明乡风、良好家风、淳朴民风无处不在。我们要持续深化文明创建，不断提升城市的美誉度、包容度和诚信度，努力打造“最有温情的善城”“最讲信用的城市”，让城市中点点滴滴的温暖能够被感知、被传递。
　　一座城市吸引人的地方，就是越走近她，越能读懂她的厚重、她的包容、她的精致、她的善良。我们要坚持以文化人、以文铸城、以文兴业、以文惠民，做一个拥有情怀的杭州人，筑一座充满情怀的杭州城。