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良好的护患沟通对于提高患者满意度,提升护理质量,减少护患纠纷起着至关重要的作用。在儿科,由于患儿年龄小,自我表达病情的能力差,家长对孩子身体不适的关注度高,护理操作较成人难度大等因素,使儿科护理人员较成人科室更应该注意有效沟通,方可达到密切护患关系,提高家长对护理人员信任度的目的。
浅谈沟通技巧在儿科护理工作中的应用
【摘 要】
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良好的护患沟通对于提高患者满意度,提升护理质量,减少护患纠纷起着至关重要的作用。在儿科,由于患儿年龄小,自我表达病情的能力差,家长对孩子身体不适的关注度高,护理操作较
【机 构】
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武乡县人民医院
【出 处】
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基层医学论坛
【发表日期】
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2013年17期
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