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分析了高密度客流集散区域交通应急管理的特征和所面临的主要问题，研究了高密度客流集散区域交通应急管理信息系统的系统框架、系统模型和所采用的相关技术，提出了该系统的建设思路。高密度客流集散区域内的交通状况与区域内外的各类影响因素关联度很高，在凸显交通区域化、事件综合性特征的情况下，通过应急管理信息系统要能够实现对人流、车流的控制及引导，以有效地应对和管理区域内的突发事件。