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作业成本管理是一种管理新概念,认为企业中作业的设立是以满足顾客要求为目的的,由此而设立的前后有续作业集合体,又称为"作业链".例如,从产品的研制开发到组织订货、安排生产、产品对外销售及售后服务等,就是一个有续的作业集合.在"作业链"的连续经营和操作中,因为产品的消耗了作业,而作业消耗资源,即每完成一项作业就消耗一定量的资源,同时又有一定价值量的产品被生产出来,作业的转移实际伴随着价值的转移,最终产品既是全部作业的集合,又是价值量的集合.