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2010年卫生部提出了＂优质护理服务示范工程＂,本院积极响应,开展以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题的＂优质护理服务示范工程＂活动。本科室是最早被例入＂优质护理服务示范工程＂的科室。在工作开展期间经历了意识转换期,也经历了借鉴他院模式又和自身实际不匹配的矛盾期。
某院“优质护理服务示范工程”的做法与成效
【摘 要】
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2010年卫生部提出了＂优质护理服务示范工程＂,本院积极响应,开展以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题的＂优质护理服务示范工程＂活动。本科室是最早被例入＂优质护理服务示范工程＂的科
【机 构】
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解放军第451医院肝胆普外科
【出 处】
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解放军医院管理杂志
【发表日期】
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2012年2期
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