论文部分内容阅读
10月19日,国美正式在全国90多个大中城市的近400家门店,全面推行国美电器会员制。国美电器本次推行的会员制,在增强免息分期付款、消费积分、以旧换新等增值服务的同时,新增全新的诸如B2C客户服务制(零距离,一对一)、上门服务、闭店销售服务,贵宾厅交易服务等新的服务体制.为不同购物人群提供特殊的服务。