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以兵团电大开放教育学习者为研究对象,采用问卷调查法和访谈法,通过学习者对移动学习平台、移动学习资源、教师支持服务和管理信息服务四个维度的期望与现状的比较,来分析学习者的移动学习需求。在此基础上,揭示了目前开放大学移动学习支持服务系统建设中存在的问题:移动学习平台建设还处于起步阶段、移动学习平台与已有在线学习平台不兼容、移动学习资源总量较小、移动学习的交互功能尚未充分实现、管理信息服务功能尚未实现。故提出相应的政策建议,为进一步优化和完善开放大学移动学习支持服务系统提供参考。