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班级作为学校管理的基本单位,是一个小集体,管理工作当然起着举足轻重的作用.魏书生说：“管理是集体的骨架.”有良好的管理,事情才会有头有绪,集体才会像一架健康的机器有序地运转.要想做好管理工作,我们首先得清楚什么叫做管理.普通意义上的管理指的是制定、执行、检查和改进.而我校则提出了“管理就是沟通、服务和引领”的理念.班主任要做好跟同学们之间的沟通、服务和引领工作.