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摘 要： 在高职院校的公共英语教学中，如何结合社会需求及学生实际，采取科学的、具有可行性的教学改革策略，提高学生的英语应用能力，满足未来就业岗位对学生英语水平的要求，已经成了当前高职院校英语教师面临的一道难题，工作过程系统化的课程，正是一种将职场需求与个性发展整合的课程范式，是职业教育课程开发的范式。
关键词： 工作过程系统化 高职英语 教学内容改革
一、高等职业教育概述
职业教育和普通教育是不同类型的教育，两者有着明显的区别。职业教育侧重实用性技能的训练，而普通教育则偏重学术性知识的传授。所以，高等职业教育和普通高等教育属于同一层次不同类型的教育，高等职业教育在人才培养目标及课程设置上有别于普通高等教育。
高等职业教育是就业导向的教育，就业导向这一培养目标是显性存在的，因此，培养目标指向“高技能人才”培养的高等职业教育，应遵循基于职业属性的教育规律：融职业性的社会需求与教育性的个性需求于一体。这意味着高等职业教育的教学更加动态、更加与时俱进，从事高等职业教育的教育工作者应该对产业结构调整、行业需求变化更加敏锐。因为随着科技进步，新增职业不断涌现，现有职业也有消亡的可能。即便是同一个专业，社会对其培养人才的知识和技能需求也会不断变化。
高等职业教育规律集中体现在致力于实现职业教育培养目标的实施计划——课程结构的特征之中，职业教育的课程结构一定要是基于工作过程的动态的课程结构。
二、高职公共英语教学现状
1.教学目标不明确
依据《高职高专教育英语课程教学基本要求》，高职公共英语课程的教学目标是：经过一定学时的教学，使学生较好地掌握英语基础知识和技能，具有一定的听、说、读、写、译的能力，能够阅读和翻译有关英语业务资料，在涉外交际的业务活动中能用英语进行沟通和交流，并为今后继续提高英语综合能力打下坚实的基础。由此可见，高职公共英语的教学目标不仅是传授英语语言知识和让学生掌握英语技能，更重要的是考虑到学生未来就业的需要，这也是职业教育公共课的共同定位，即公共课要为专业服务、要为学生专业成长服务。
然而，现在一些高职院校仍然把公共英语教学目标停留在让学生通过A、B级考试上，结果是，学生即使通过了考试，但英语应用能力不强，无法满足岗位需求，与高职院校人才培养目标背道而驰。
2.教学内容不符合职业教育的要求
教学内容的选择在一定程度上影响教学目标的实现。当前部分高职院校的公共英语课都是基于特定的教材开展教学的，如《新编实用英语教程》、《希望英语》等，这些教材主要涉及校园生活、文化教育、旅游观光、休闲娱乐等生活场景，这意味着教学内容依旧是普通高等教育中的英语教学内容，没能顾忌到不同专业学生在今后工作岗位中对英语的不同需求，没有将教学内容与就业要求有机结合，这不符合职业教育对教学内容的要求。
3.学生英语基础薄弱且缺乏学习动力
目前高职学生既有来自高中的，又有来自中专和技校的，英语水平参差不齐，但部分同学的英语基础相对比较薄弱。高职学习阶段，一些学生不清楚英语对他们未来的工作会有什么用处，学生潜意识中认为英语课堂上所教授的内容与今后的职业需要关系不大，不像专业课那样有用，这就使得一些学生失去了学习英语的动力，不重视英语学习，部分学生甚至彻底放弃了英语学习。
三、基于工作过程系统化的高职公共英语教学内容改革思路
职业教育的课程应该是基于工作过程的，应该是行动体系的，这是与普通高等教育的学科体系截然不同的。一些职业院校运用基于工作过程系统化的理念开发了很多课程，但大多数是专业基础課和专业课。对于公共课，我们可以把公共英语教学与工作过程相结合，开展基于工作过程系统化的教学改革，这种理念符合高职公共英语课程改革的思路。
课程改革涉及教学内容、教学方法与教学手段、教学组织形式等方面的改革，而在这些改革实施前则应首先明确改革的方向与目标，根据方向与目标确定如何实施。在实施过程中，教学内容改革应是最重要的，因为教学内容是开展教育教学的载体，这也是本文的核心内容。
1.明确课程目标
长期以来，高职英语教学以书本为主，将重点放在词汇的讲解及语法和句型的分析上，忽略学校学习过程与将来工作过程之间的紧密联系，导致学生“所学”非就业“所需”，学生英语应用能力与企业需求之间的差距日益突出。
首先要调整课程目标，以实用为导向，把公共英语教学充分与学生未来就业的岗位结合起来，把职业能力目标纳入到课程目标中。从岗位（群）出发，分析学生实际从事的职业岗位所需要的英语知识和技能重新进行课程定位，即让学生掌握一定英语基础知识和技能的同时，着重培养学生真实工作过程中所需要的英语应用能力。
2.构建学习领域
基于工作过程系统化的课程改革，首先要进行知识的解构与重构。解构与重构的结果是：适度够用的理论知识在数量上没有发生变化，但其排序方式发生了变化；适度够用的理论知识在质量上发生了变化，不是知识空间的物理位移，而是集成于应用知识的过程之中。一般来说，以往的高职公共英语教学内容都是以主题为主，在讲授过程中，教师重点讲授语法、词汇等基础知识，目的是夯实学生的英语知识和技能，这样的课程与普通高等教育的英语课没有本质区别，只是难易程度不同而已，完全忽视职业教育的培养目标。
基于工作过程系统化的高职公共英语课程建设要体现出“高等教育”和“职业教育”的特色，使本课程的教学过程成为“基础高等教育” “行业英语教育”的有机有效的统一和融合，就要以实用为导向，与职业紧密结合，既要重视学生基础薄弱的现状，教学中贯穿必要的语言基础知识，加强学生语言应用能力的培养，又要培养学生借助英语完成目标岗位工作的能力。
基于这样的理念，对于高职公共英语课程来说，我们可以构建两大模块，即通用模块和专业模块。通用模块的设置源于“公共课”的课程性质，可以将结识朋友、加入组织、购票、问路、旅游、购物等行动领域转换为学习领域；专业模块的设置源于职业教育的特点，可以将求职、岗位工作流程等行动领域转换为学习领域。 形成性评价注重考察学生在英语学习过程中的努力程度、认真程度、进步幅度、完成任务程度等多方面因素。终结性评价注重结果，注重在一定学习阶段后的系统考察。建立科学的英语教学评价体系不仅要保持终结性评价的重要地位，还要增加并系统化形成性评价的部分。在加强形成性评价作用的工作中，我们首先要细化平时成绩的评价指标，其次要完善各方面的检查机制。
平时成绩需要考察学生学习英语的态度、自主性、积极性、努力和进步程度等，以上提到的指标可以基本体现学生在日常英语学习中的综合表现。各单位要根据实际情况制定具体指标，指标的制定一定要考虑到学生的英语能力和水平，以及教师、干部的建议。指标的制定是方向的确定，具体考察方式，我们可以采取短时期抽查学生学习效果，分小组作业督促学习，每日打卡等方法具体评价。另外，可以利用先进的网络技术完善形成性评价体系，比如利用学院的网络云课堂的方式，在云课堂平台的留言板之中，教师与学生可以对英语学习中的难点进行交流和解决，而且老师能及时对学生的错误进行督促和改正，这样不仅调动学生学习英语的积极性，而且促进教学评价体系的完善。
完善各方面检查机制对于建立科学的评价体系来说必不可少。检查机制指的是在评价制度方面对于教师和学生的监察和督促。就像期末考试需要有监考老师一样，评价体系也需要这样的检察人员。有了监察人员的参与，英语教学评价体系才能真正实行。監察的具体策略因情况而定，主要是不定期检查学生平时成绩指标的实际记录和教师贯彻评价制度的程度。另外，检查机制也需要细化奖惩制度，只有这样才能推动科学英语教学评价体系的贯彻。
三、结语
本文结合教学案例对高职大学英语课堂教学出现的问题进行了深刻剖析，并提出了相关解决措施。任何事物都是不断运动发展的，高职大学英语课堂教学也不例外，社会在进步，教学也要进步。只要教学相关部门和主体共同协作，针对不同层面的问题提出具体的改革方案，教学现状就能得到改善，从而适应社会的发展和人才的需要。
参考文献：
[1]王永丰，刘宁宁，周恩超.高职院校课堂教学诊断与改进研究探讨[J].职业技术，2017，16（3）：20-22.
[2]陈浩华.基于信息技术的高职课堂教学诊断与改进的实践[J].学园，2017（18）.
[3]吕路平，童国通.基于五位视角的高职课堂教学诊断与改进体系构建[J].职业技术教育，2017，38（20）：51-55.
[4]张倩.基于五位视角的高职课堂教学诊断与改进体系建设思路分析[J].当代教研论丛，2018（3）.
[5]周汉伟.高职数学课堂教学问题的诊断与改进策略[J].读与写（教育教学刊），2018（2）.
[6]张燕燕.生态课堂下高职商务英语专业翻转课堂教学的自我诊断[J].科技资讯，2016（30）：83-85.
课题项目：2018年度广西工业职业技术学院教育教学改革立项项目“高职大学英语课堂教学诊断与改进的研究与实践——以广西工业职业技术学院为例”。
关键词： 工作过程系统化 高职英语 教学内容改革
一、高等职业教育概述
职业教育和普通教育是不同类型的教育，两者有着明显的区别。职业教育侧重实用性技能的训练，而普通教育则偏重学术性知识的传授。所以，高等职业教育和普通高等教育属于同一层次不同类型的教育，高等职业教育在人才培养目标及课程设置上有别于普通高等教育。
高等职业教育是就业导向的教育，就业导向这一培养目标是显性存在的，因此，培养目标指向“高技能人才”培养的高等职业教育，应遵循基于职业属性的教育规律：融职业性的社会需求与教育性的个性需求于一体。这意味着高等职业教育的教学更加动态、更加与时俱进，从事高等职业教育的教育工作者应该对产业结构调整、行业需求变化更加敏锐。因为随着科技进步，新增职业不断涌现，现有职业也有消亡的可能。即便是同一个专业，社会对其培养人才的知识和技能需求也会不断变化。
高等职业教育规律集中体现在致力于实现职业教育培养目标的实施计划——课程结构的特征之中，职业教育的课程结构一定要是基于工作过程的动态的课程结构。
二、高职公共英语教学现状
1.教学目标不明确
依据《高职高专教育英语课程教学基本要求》，高职公共英语课程的教学目标是：经过一定学时的教学，使学生较好地掌握英语基础知识和技能，具有一定的听、说、读、写、译的能力，能够阅读和翻译有关英语业务资料，在涉外交际的业务活动中能用英语进行沟通和交流，并为今后继续提高英语综合能力打下坚实的基础。由此可见，高职公共英语的教学目标不仅是传授英语语言知识和让学生掌握英语技能，更重要的是考虑到学生未来就业的需要，这也是职业教育公共课的共同定位，即公共课要为专业服务、要为学生专业成长服务。
然而，现在一些高职院校仍然把公共英语教学目标停留在让学生通过A、B级考试上，结果是，学生即使通过了考试，但英语应用能力不强，无法满足岗位需求，与高职院校人才培养目标背道而驰。
2.教学内容不符合职业教育的要求
教学内容的选择在一定程度上影响教学目标的实现。当前部分高职院校的公共英语课都是基于特定的教材开展教学的，如《新编实用英语教程》、《希望英语》等，这些教材主要涉及校园生活、文化教育、旅游观光、休闲娱乐等生活场景，这意味着教学内容依旧是普通高等教育中的英语教学内容，没能顾忌到不同专业学生在今后工作岗位中对英语的不同需求，没有将教学内容与就业要求有机结合，这不符合职业教育对教学内容的要求。
3.学生英语基础薄弱且缺乏学习动力
目前高职学生既有来自高中的，又有来自中专和技校的，英语水平参差不齐，但部分同学的英语基础相对比较薄弱。高职学习阶段，一些学生不清楚英语对他们未来的工作会有什么用处，学生潜意识中认为英语课堂上所教授的内容与今后的职业需要关系不大，不像专业课那样有用，这就使得一些学生失去了学习英语的动力，不重视英语学习，部分学生甚至彻底放弃了英语学习。
三、基于工作过程系统化的高职公共英语教学内容改革思路
职业教育的课程应该是基于工作过程的，应该是行动体系的，这是与普通高等教育的学科体系截然不同的。一些职业院校运用基于工作过程系统化的理念开发了很多课程，但大多数是专业基础課和专业课。对于公共课，我们可以把公共英语教学与工作过程相结合，开展基于工作过程系统化的教学改革，这种理念符合高职公共英语课程改革的思路。
课程改革涉及教学内容、教学方法与教学手段、教学组织形式等方面的改革，而在这些改革实施前则应首先明确改革的方向与目标，根据方向与目标确定如何实施。在实施过程中，教学内容改革应是最重要的，因为教学内容是开展教育教学的载体，这也是本文的核心内容。
1.明确课程目标
长期以来，高职英语教学以书本为主，将重点放在词汇的讲解及语法和句型的分析上，忽略学校学习过程与将来工作过程之间的紧密联系，导致学生“所学”非就业“所需”，学生英语应用能力与企业需求之间的差距日益突出。
首先要调整课程目标，以实用为导向，把公共英语教学充分与学生未来就业的岗位结合起来，把职业能力目标纳入到课程目标中。从岗位（群）出发，分析学生实际从事的职业岗位所需要的英语知识和技能重新进行课程定位，即让学生掌握一定英语基础知识和技能的同时，着重培养学生真实工作过程中所需要的英语应用能力。
2.构建学习领域
基于工作过程系统化的课程改革，首先要进行知识的解构与重构。解构与重构的结果是：适度够用的理论知识在数量上没有发生变化，但其排序方式发生了变化；适度够用的理论知识在质量上发生了变化，不是知识空间的物理位移，而是集成于应用知识的过程之中。一般来说，以往的高职公共英语教学内容都是以主题为主，在讲授过程中，教师重点讲授语法、词汇等基础知识，目的是夯实学生的英语知识和技能，这样的课程与普通高等教育的英语课没有本质区别，只是难易程度不同而已，完全忽视职业教育的培养目标。
基于工作过程系统化的高职公共英语课程建设要体现出“高等教育”和“职业教育”的特色，使本课程的教学过程成为“基础高等教育” “行业英语教育”的有机有效的统一和融合，就要以实用为导向，与职业紧密结合，既要重视学生基础薄弱的现状，教学中贯穿必要的语言基础知识，加强学生语言应用能力的培养，又要培养学生借助英语完成目标岗位工作的能力。
基于这样的理念，对于高职公共英语课程来说，我们可以构建两大模块，即通用模块和专业模块。通用模块的设置源于“公共课”的课程性质，可以将结识朋友、加入组织、购票、问路、旅游、购物等行动领域转换为学习领域；专业模块的设置源于职业教育的特点，可以将求职、岗位工作流程等行动领域转换为学习领域。 形成性评价注重考察学生在英语学习过程中的努力程度、认真程度、进步幅度、完成任务程度等多方面因素。终结性评价注重结果，注重在一定学习阶段后的系统考察。建立科学的英语教学评价体系不仅要保持终结性评价的重要地位，还要增加并系统化形成性评价的部分。在加强形成性评价作用的工作中，我们首先要细化平时成绩的评价指标，其次要完善各方面的检查机制。
平时成绩需要考察学生学习英语的态度、自主性、积极性、努力和进步程度等，以上提到的指标可以基本体现学生在日常英语学习中的综合表现。各单位要根据实际情况制定具体指标，指标的制定一定要考虑到学生的英语能力和水平，以及教师、干部的建议。指标的制定是方向的确定，具体考察方式，我们可以采取短时期抽查学生学习效果，分小组作业督促学习，每日打卡等方法具体评价。另外，可以利用先进的网络技术完善形成性评价体系，比如利用学院的网络云课堂的方式，在云课堂平台的留言板之中，教师与学生可以对英语学习中的难点进行交流和解决，而且老师能及时对学生的错误进行督促和改正，这样不仅调动学生学习英语的积极性，而且促进教学评价体系的完善。
完善各方面检查机制对于建立科学的评价体系来说必不可少。检查机制指的是在评价制度方面对于教师和学生的监察和督促。就像期末考试需要有监考老师一样，评价体系也需要这样的检察人员。有了监察人员的参与，英语教学评价体系才能真正实行。監察的具体策略因情况而定，主要是不定期检查学生平时成绩指标的实际记录和教师贯彻评价制度的程度。另外，检查机制也需要细化奖惩制度，只有这样才能推动科学英语教学评价体系的贯彻。
三、结语
本文结合教学案例对高职大学英语课堂教学出现的问题进行了深刻剖析，并提出了相关解决措施。任何事物都是不断运动发展的，高职大学英语课堂教学也不例外，社会在进步，教学也要进步。只要教学相关部门和主体共同协作，针对不同层面的问题提出具体的改革方案，教学现状就能得到改善，从而适应社会的发展和人才的需要。
参考文献：
[1]王永丰，刘宁宁，周恩超.高职院校课堂教学诊断与改进研究探讨[J].职业技术，2017，16（3）：20-22.
[2]陈浩华.基于信息技术的高职课堂教学诊断与改进的实践[J].学园，2017（18）.
[3]吕路平，童国通.基于五位视角的高职课堂教学诊断与改进体系构建[J].职业技术教育，2017，38（20）：51-55.
[4]张倩.基于五位视角的高职课堂教学诊断与改进体系建设思路分析[J].当代教研论丛，2018（3）.
[5]周汉伟.高职数学课堂教学问题的诊断与改进策略[J].读与写（教育教学刊），2018（2）.
[6]张燕燕.生态课堂下高职商务英语专业翻转课堂教学的自我诊断[J].科技资讯，2016（30）：83-85.
课题项目：2018年度广西工业职业技术学院教育教学改革立项项目“高职大学英语课堂教学诊断与改进的研究与实践——以广西工业职业技术学院为例”。