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随着市场经济的发展，越来越多的企业意识到，与客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系，是企业获得“双赢”的最大保障。在此基础上，关系营销应运而生。由于关系营销完全自动化的幻想不可能实现，企业必然面临挑选、激励和培养员工的任务，以便其很好的处理与客户的关系。
企业内部关系管理的营销学
【摘 要】
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随着市场经济的发展，越来越多的企业意识到，与客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系，是企业获得“双赢”的最大保障。在此基础上，关系营销应运而生。由于关系营销完全自动化的幻
【出 处】
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饲料博览(企业管理版)
【发表日期】
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2007年9期
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