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随着互联网技术和通信技术在西藏的发展及宽带网络的普及,各类高性能网络和通信电子设备也已经悄然走进了我区各行各业,通信与网络技术的日新月异正在改变着当代西藏高校的教育方式、生活方式和思想意识.文章基于局域网环境,根据Windows操作系统为主的网络通信协议,分析了师生在信息交换时使用一般网络进行简单迅速的处理所遇到的网络故障,并提出了解决的技巧和办法.