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摘要：工程项目质量控制是工程建设投资，质量和进度三大目标之一，质量控制关系到项目工程的优劣，关系到相关人员的人身安全，也是能否顺利完成工程项目的关键，可以这么说，工程项目的质量控制是企业立足的根基，也是企业长久发展的保证。
本文从对工程项目进行质量控制的意义作为着眼点，详尽地分析了对影响工程质量因素的控制，剖析了工程项目质量控制存在的问题，总结了解决工程项目质量控制存在问题的措施。
关键词：工程质量质量控制解决措施
百年大计，质量第一。工程项目质量控制是工程建设投资、质量和进度三大目标之一，质量控制关系到项目工程的优劣，关系到相关人员的人身安全，也是能否顺利完成工程项目的关键，近几年来，我国虽然学习了国外先进的质量管理经验，推行了全面质量管理，但是工程质量事故依旧不断发生，房屋倒塌、屋面泄漏、桥梁断裂、堤坝溃垮等严重事故时有发生，工程质量问题危及国家和人民生命财产安全，影响国民经济发展质量。为了保证工程质量控制，有必要分析质量控制存在的问题，并总结出解决措施。
一、影响工程质量因素的控制
工程项目的质量控制是一个由对投入资源和条件的质量控制，进而对生产过程及环节质量进行控制，直到对所完成的工程项目的质量检验与控制为结束的系统控制过程。由于工程施工是一项物质生产活动，所以将影响工程质量因素划分为五方面。
1.工程行为人的控制
工程行为人，作为控制的对象，是避免产生失误，作为控制的动力，是充分调动工程行为人的主观能动性，发挥工程行为人积极性的重要作用。为了避免工程行为人的失误，增强工程行为人的责任感和质量观念，达到以工作质量保证工序质量的目的，除了要加强职业道德培训，专业知识培训，健全岗位培训制度，改善其工作条件外，还需要根据工程项目自身的特点，从工程质量出发，建立公平合理的激励制度来进行工程行为人的控制，以确保工程质量。
2.施工材料的质量控制
加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保障，是创造正常施工条件，实现质量控制的重要保证。
3.施工方法的质量控制
施工方法正确与否是直接影响工程项目质量控制目标能否实现的关键之一。由于施工方法考虑不周而影响质量，所以在制定与审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析，综合考虑，使施工方法具有可行性。
4.施工机械设备选用的质量控制
施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，是现代化工程建设中必不可少的设施，对工程项目的施工进度和质量均有直接的影响。因此，在对工程项目进行质量控制时，工程行为人必须综合考虑施工现场条件、建筑结构型式样、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等各种施工机械设备选用方案的制定和评审，使之合理装备、配套使用、有机联系。
5.施工环境因素的质量控制
影响工程项目质量的环境因素有很多：有工程技术环境，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合劳动工具、工作环境等。施工环境对工程质量的影响，具有复杂多变的特点，往往前一项工序就是后一项工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。
二、工程项目质量控制存在的问题
工程项目质量管理近几年在我国越来越受到重视，但其依然在以下四个主要方面存在问题。
1.工程项目管理的法规和配套政策需要完善
现行法律规范只是对勘察、设计、施工、监理、招标代理等有具体法律规定，而对工程项目管理和工程总承包，还没有相应的规定。另外，在工程项目管理的招投标、合同文件、收费标准等方面的政策也需要逐步完善。
2.质量控制社会认可度低，市场推广不广泛
目前大多数外资项目业主认同工程项目管理方式，但是一些政府投资或国有投资为主的项目业主还没有充分认识到工程项目管理在工程建设中所发挥的积极作用和显著效益。少数业主认为实施工程项目管理后，自已的权力受到了削弱，不原意采用工程项目管理服务方式。
3.企业结构管理体系还不适应工程管理要求
我国大多数开展工程项目管理的企业还没有建立与工程项目管理相对应的组织机构和工程项目管理体系，在服务功能、组织机构等方面不能满足工程项目管理的要求，工程项目管理的组织结构及岗位职责、程序文件、作为指导文件和工作手册等方面都不够健全。
4.企业普遍缺乏高素质的工程项目管理人才
人才缺乏一直是影响我国开展工程项目管理的主要问题之一，也是我国工程项目管理企业与国际工程公司、咨询公司之间存在较大差距的重要因素。企业普遍缺少高素质的、具有组织大型工程项目管理经验，能够按照国际通行项目管理模式、程序、方法、标准进行管理，熟悉项目管理软件，能进行全过程控制管理的复合型高级项目管理人才。
三、解决工程项目质量控制存在问题的措施
工程项目质量控制是为了达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动，在实施过程中，所采取的措施要注意其相关问题。下面，对于工程项目质量控制存在的问题将从以下几个方面提出措施。
1.进行工程质量的最优策划
工程质量必须按照工程使用功能的要求进行设计，它要经过与工期，费用优化后确定，要符合工程的整体效益目标，如果一味追求高质量而忽视其他两个目标，最终会损害工程的整体效益。所以，工程质量控制中要在满足建设项目功能，工期和成本前提下，尽可能地追求高效益，即策划最优工程质量。
2.确定质量控制程序和权利
质量控制程序和权利由合同条件，规范和项目管理规范规定，通常要在合同中有明确的质量控制权利和责任的划分，确定主要控制过程，工程的检查验收规定，在规范中包含分项的质量检查标准过程、要求、时间和方法。对每一项检查要明确检查内容，检查方法，检查地点，检查人员及检查制度。
3.依照合同内容进行质量控制
一些企业在实施质量控制时要求异常严格，甚至出现了超出其管理范畴合同之外的问题，而导致赔偿问题发生。一方面，要利用合同对质量实施有效的控制，同时，也要在合同范围内进行质量管理。
4.质量控制要充分考虑其外部影响
质量控制是一项综合性的管理工作，并非独立操作。除了考虑企业内部的环境外，还应该考虑其外部环境。主要要评估上游企业和社会质量环境的影响。质量控制工作，通常是由建设单位委托的监理公司来实施。监理公司在实际质量控制中，绝大多数要依附于其上游企业——建设单位的意愿工作，往往不能坚持其质量第一的立场，致使其监督管理出的项目不符合质量要求。
五、结论
综上所述，工程项目质量控制在项目管理中占有非常重要的地位。工程项目质量控制工作实施的好坏，直接关系到建设工程的优劣，建筑供应链相关企业的发展，国家和人民生命财产的安危。在质量控制的实际工作中，相关工程管理者要真正认识到质量控制的重要地位，科学、规范、合理的实施质量控制，确保建设工程项目质量，使建设项目真正具有适用性、科学性、安全性和环境适应性
参考文献：
[1]徐永泉.建筑工程项目质量控制.建筑技术出版社，2007（2）.
[2]王文和.项目质量管理办法大全.天津大学出版社，2007（1）.
[3]成远汶.工程项目管理方式论.北京机械出版社，2006（11）.
[4]于士昭.建筑工程项目管理.中国建筑工业出版社， 2004.
[5]熊向阳.工程质量管理的几个要点.南京工程学院学报，2005.
本文从对工程项目进行质量控制的意义作为着眼点，详尽地分析了对影响工程质量因素的控制，剖析了工程项目质量控制存在的问题，总结了解决工程项目质量控制存在问题的措施。
关键词：工程质量质量控制解决措施
百年大计，质量第一。工程项目质量控制是工程建设投资、质量和进度三大目标之一，质量控制关系到项目工程的优劣，关系到相关人员的人身安全，也是能否顺利完成工程项目的关键，近几年来，我国虽然学习了国外先进的质量管理经验，推行了全面质量管理，但是工程质量事故依旧不断发生，房屋倒塌、屋面泄漏、桥梁断裂、堤坝溃垮等严重事故时有发生，工程质量问题危及国家和人民生命财产安全，影响国民经济发展质量。为了保证工程质量控制，有必要分析质量控制存在的问题，并总结出解决措施。
一、影响工程质量因素的控制
工程项目的质量控制是一个由对投入资源和条件的质量控制，进而对生产过程及环节质量进行控制，直到对所完成的工程项目的质量检验与控制为结束的系统控制过程。由于工程施工是一项物质生产活动，所以将影响工程质量因素划分为五方面。
1.工程行为人的控制
工程行为人，作为控制的对象，是避免产生失误，作为控制的动力，是充分调动工程行为人的主观能动性，发挥工程行为人积极性的重要作用。为了避免工程行为人的失误，增强工程行为人的责任感和质量观念，达到以工作质量保证工序质量的目的，除了要加强职业道德培训，专业知识培训，健全岗位培训制度，改善其工作条件外，还需要根据工程项目自身的特点，从工程质量出发，建立公平合理的激励制度来进行工程行为人的控制，以确保工程质量。
2.施工材料的质量控制
加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保障，是创造正常施工条件，实现质量控制的重要保证。
3.施工方法的质量控制
施工方法正确与否是直接影响工程项目质量控制目标能否实现的关键之一。由于施工方法考虑不周而影响质量，所以在制定与审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析，综合考虑，使施工方法具有可行性。
4.施工机械设备选用的质量控制
施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，是现代化工程建设中必不可少的设施，对工程项目的施工进度和质量均有直接的影响。因此，在对工程项目进行质量控制时，工程行为人必须综合考虑施工现场条件、建筑结构型式样、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等各种施工机械设备选用方案的制定和评审，使之合理装备、配套使用、有机联系。
5.施工环境因素的质量控制
影响工程项目质量的环境因素有很多：有工程技术环境，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合劳动工具、工作环境等。施工环境对工程质量的影响，具有复杂多变的特点，往往前一项工序就是后一项工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。
二、工程项目质量控制存在的问题
工程项目质量管理近几年在我国越来越受到重视，但其依然在以下四个主要方面存在问题。
1.工程项目管理的法规和配套政策需要完善
现行法律规范只是对勘察、设计、施工、监理、招标代理等有具体法律规定，而对工程项目管理和工程总承包，还没有相应的规定。另外，在工程项目管理的招投标、合同文件、收费标准等方面的政策也需要逐步完善。
2.质量控制社会认可度低，市场推广不广泛
目前大多数外资项目业主认同工程项目管理方式，但是一些政府投资或国有投资为主的项目业主还没有充分认识到工程项目管理在工程建设中所发挥的积极作用和显著效益。少数业主认为实施工程项目管理后，自已的权力受到了削弱，不原意采用工程项目管理服务方式。
3.企业结构管理体系还不适应工程管理要求
我国大多数开展工程项目管理的企业还没有建立与工程项目管理相对应的组织机构和工程项目管理体系，在服务功能、组织机构等方面不能满足工程项目管理的要求，工程项目管理的组织结构及岗位职责、程序文件、作为指导文件和工作手册等方面都不够健全。
4.企业普遍缺乏高素质的工程项目管理人才
人才缺乏一直是影响我国开展工程项目管理的主要问题之一，也是我国工程项目管理企业与国际工程公司、咨询公司之间存在较大差距的重要因素。企业普遍缺少高素质的、具有组织大型工程项目管理经验，能够按照国际通行项目管理模式、程序、方法、标准进行管理，熟悉项目管理软件，能进行全过程控制管理的复合型高级项目管理人才。
三、解决工程项目质量控制存在问题的措施
工程项目质量控制是为了达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动，在实施过程中，所采取的措施要注意其相关问题。下面，对于工程项目质量控制存在的问题将从以下几个方面提出措施。
1.进行工程质量的最优策划
工程质量必须按照工程使用功能的要求进行设计，它要经过与工期，费用优化后确定，要符合工程的整体效益目标，如果一味追求高质量而忽视其他两个目标，最终会损害工程的整体效益。所以，工程质量控制中要在满足建设项目功能，工期和成本前提下，尽可能地追求高效益，即策划最优工程质量。
2.确定质量控制程序和权利
质量控制程序和权利由合同条件，规范和项目管理规范规定，通常要在合同中有明确的质量控制权利和责任的划分，确定主要控制过程，工程的检查验收规定，在规范中包含分项的质量检查标准过程、要求、时间和方法。对每一项检查要明确检查内容，检查方法，检查地点，检查人员及检查制度。
3.依照合同内容进行质量控制
一些企业在实施质量控制时要求异常严格，甚至出现了超出其管理范畴合同之外的问题，而导致赔偿问题发生。一方面，要利用合同对质量实施有效的控制，同时，也要在合同范围内进行质量管理。
4.质量控制要充分考虑其外部影响
质量控制是一项综合性的管理工作，并非独立操作。除了考虑企业内部的环境外，还应该考虑其外部环境。主要要评估上游企业和社会质量环境的影响。质量控制工作，通常是由建设单位委托的监理公司来实施。监理公司在实际质量控制中，绝大多数要依附于其上游企业——建设单位的意愿工作，往往不能坚持其质量第一的立场，致使其监督管理出的项目不符合质量要求。
五、结论
综上所述，工程项目质量控制在项目管理中占有非常重要的地位。工程项目质量控制工作实施的好坏，直接关系到建设工程的优劣，建筑供应链相关企业的发展，国家和人民生命财产的安危。在质量控制的实际工作中，相关工程管理者要真正认识到质量控制的重要地位，科学、规范、合理的实施质量控制，确保建设工程项目质量，使建设项目真正具有适用性、科学性、安全性和环境适应性
参考文献：
[1]徐永泉.建筑工程项目质量控制.建筑技术出版社，2007（2）.
[2]王文和.项目质量管理办法大全.天津大学出版社，2007（1）.
[3]成远汶.工程项目管理方式论.北京机械出版社，2006（11）.
[4]于士昭.建筑工程项目管理.中国建筑工业出版社， 2004.
[5]熊向阳.工程质量管理的几个要点.南京工程学院学报，2005.