“快”和“慢”本是一对密不可分方向相反的孪生兄弟,大至一个城市的经济发展,小至平民生活中的一个小小的细节,甚至,他们本就在一个共同体内并存的。
　　深圳,与速度联系在一起成为一个时代名词并一直驰骋了30年,“深圳速度”便成了深圳这个城市的名片或者代名词,乃至成为激励中国改革开放的鞭策和标准。
　　一点也不怀疑,这里曾是“快”的天堂:1984年,160米高的“国贸大厦”以“三天一层楼”的“深圳速度”叫响全国;同一年,这座城市用7个月的时间,完成了深圳大学68000平方米的建设;去年,这个昔日的南方小镇又成为中国首个人均GDP突破10000美元的城市……
　　但也有一种声音,深圳更应该是“慢城”,享受一下那种慢下来的生活。“阳光暖暖,生活缓缓”,这是一条写照深圳闲淡生活的广告语。这似乎是快节奏的生活与工作着的人们的向往与期盼,但是,这艘快船能慢下来吗?
　　人们往往把“快”与欲望、奢求、获取等联系在一起,或者是一种不满足的表现。深圳商业经过了30年的快步疾行,获得了与这座城市快速发展齐名的称号—“深圳商业模式”。
　　在上世纪80年代,深圳特区成立之初,东门是最热闹的商业区,但除此外,人们就很难找到逛街购物的地方,就连现在热闹繁华的华强北,当时还只是荒凉的“上步工业区”。 据深圳市科技工贸和信息化委员会提供的数据显示,2009年度,全市连锁经营企业已超过1200家,其中达到一定规模的就有680多家,连锁店遍及全国三十多个省市自治区,总店数超过3.5万家。而在4996年以前,国内大型零售企业中还难见深圳企业的踪影。2009年,共有华润万家、沃尔玛、新一佳、人人乐、天虹、海王星辰、岁宝、百佳华等8家总部设在深圳的企业进入全国连锁百强。
　　另有一组数据显示,深圳城市商业发展“十一五”规划中描述的具体目标为,“到2010年,社会消费品零售总额达到2500亿元,年均增长率13%”;而据市统计局出具的2010年上半年深圳市社会消费品零售总额为1403.49亿元,增长16.1%,时间过半任务完成56.18%,预计下半年将超过这个数值,也就是说,2010年社会消费品零售总额将提前或超额完成十一五规划指标。
　　业内人士表示,面对深圳乃至全国商业竞争激烈的局面,“深圳速度”在商业行业内不仅不会削弱,甚至将更会得到发展和“提速”。尤其是面对日益发展和成熟起来的电子商务,给深圳各大商家施加了更大的压力,在加速的同时还存在着不断创新和转型的问题。
　　面对购物中心在深圳乃至全国的“风生水起”对百货业的竞争压力,茂业国际控股营运副总裁侯英尧认为,茂业早有准备,提出了“新型百货”概念加以应对。茂业国际是最早提出新型百货概念的百货公司,以华强北店为典型的新型百货介于传统百货公司与购物中心之间,一方面具备传统强势百货公司的优势地段、定位明确、商品规模、消费便利、集客能力、购物氛围、统一管理、统一经营、统一规划等优势,同时具备购物中心的经营规模、商业互补、休闲舒适、配套齐全、单体成市的优点,顺应中国消费者消费习惯,能够成为中国百货行业业态细分和发展的趋势。
　　而华润万家实施的“多业态协同”的发展战略,以消费者需求为导向并充分考虑竞争优势最大化,快速响应,不断创新。通过对目标市场的细分,明确各业态的目标顾客群,实施差异化的商品策略与经营定位。各业态优势互补,力求为消费者提供高品质的商品与服务。刘岫军认为对企业品牌的有效维护和持续创新的管理运营模式是成就企业竞争力的重要因素,而商品、服务、管理、文化等企业之间竞争的各个元素,已经上升凝聚为企业品牌间的竞争。华润万家有限公司公司事务部总监刘岫军华认为,润万家根据全国品牌战略发展的需要,从整体出发,在市场不断变化、竞争对手日益强大之时,通过不断地自我更新充实品牌发展的内涵,实现管理、服务、营销、传播的同步提升,使企业品牌持续、健康、稳定地发展,构建起品牌的竞争力。
　　看来,无论是深圳商业整体发展界面还是具体企业发展战略的制定,没有慢下来的意思,相反,他们正卯足了力气立足本地放眼全国秉承“深圳速度”精神扬鞭催马。重要的是,这个还在快速发展的行业,还需要“深圳效益”、“深圳质量”。