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高校图书馆作为学校的文献信息中心，应该注重读者服务工作，为读者提供优质服务。建立服务承诺制度能够增强图书馆自身的服务意识和责任感。本文就建立服务承诺制度的意义、内容和实施办法作了初步的探讨。
服务承诺制在高校图书馆
【摘 要】
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高校图书馆作为学校的文献信息中心，应该注重读者服务工作，为读者提供优质服务。建立服务承诺制度能够增强图书馆自身的服务意识和责任感。本文就建立服务承诺制度的意义、内容
【机 构】
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广东肇庆学院图书馆
【出 处】
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科技资讯
【发表日期】
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2006年17期
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