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河南工业大学副教授李晓云在《新闻爱好者》上发表观点认为，公众意见的有效表达与实现对畅通民意与“官意”具有重要意义，需要从公众、媒体和政府三个方面加强对网络群体性事件中公众意见的引导。第一，推动多元公众参与模式的实施：一是引导公众通过不同媒介平台参与讨论、表达意见，形成开放而理性的公众意见表达的基础；二是为持各种立场的公众进行意见交流展开动员，进一步扩展对话的空间。