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学习标准充实自己——质量经理人的必修课之一
【出 处】
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上海质量
【发表日期】
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2021年3期
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本文将《六西格玛管理》(第二版)中响应曲面与混料设计案例的数据分析部分,替之以基于excel的三部曲:因素趋势图、广义线性回归和规划求解选优.响应曲面案例省略了第2轮试验但得到相同结果,混料案例也得到相同结果.文中对excel操作的关键细节进行了说明,可加以推广应用.
在观察房地产估价机构的质量管理问题时,经济学常用工具”成本收益分析”也普遍适用.房地产估价机构作为企业实体必然追求经济效益的最大化,其质量管理问题也可以从成本收益的视角加以分析.房地产估价机构提高估价业务质量战略决策可否为估价机构带来实际经济效益,是估价机构能否提高其估价业务质量的决定因素.
针对质量问题,着手制定纠正与预防措施,期望避免类似问题重复发生.然而,措施尽管已经制定并落地实施,但类似问题仍一再发生.纠正与预防措施的编制质量在很大程度上决定了最终实施效果.本文结合具体案例,在纠正与预防措施的基础上开展定量评价,以”模块组合方案”思路促进纠正与预防措施编制质量的提升.