【摘 要】
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目的研究手术室优质服务对整体护理的影响。方法将手术室择期手术216例手术病人,外1科患者108例病人实施优质服务;外2科108例病人实施一般护理。结果两组患者的年龄、性别比
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目的研究手术室优质服务对整体护理的影响。方法将手术室择期手术216例手术病人,外1科患者108例病人实施优质服务;外2科108例病人实施一般护理。结果两组患者的年龄、性别比较差异无统计学意义;两组患者对护理满意度评价比较:研究组与对照组患者相比,很满意与满意度均显著提高,基本满意和不满意比例则显著降低,两组患者满意度比较差异有统计学意义,P【0.005。结论优质服务理念在手术室整体护理中应用,其效果显著,对于改善和提高手术室整体护理水平具有重要的临床价值。
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