倾听技巧在中医科老年患者沟通中的应用

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运用倾听技巧,结合老年患者的生理心理特点,加强医患沟通,建立良好的医患关系,减少医患纠纷,使病人身心愉悦,减轻疾病带来的身心折磨,提高治疗效果以及取得良好的护理效果。
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