我常把志愿服务称作一种“没有报酬的工作”。但它却像其他工作一样，充满困难和挑战，只要我们开动脑筋，坚守岗位，我相信，总有一天困难会迎刃而解。
　　今年2月，我和尚佳安等几名同学来到中国科学技术馆当志愿者。今天，我和尚佳安的任务是在科学乐园的小工地看管小朋友：给他们戴安全帽、维持秩序、保护他们的安全等等。
　　刚开始，来的人少，工作还比较轻松。可是好景不长，随着人越来越多，安全帽渐渐不够了，小朋友们排起了长队。但是，他们可也不是那么听话的。走上台阶，刚想给离开的小朋友摘帽子，下面的就冲上来，于是我们又急匆匆地跑下去拦住他们……真是一通手忙脚乱！有些小朋友头太大或太小，没有合适的帽子，我们得帮着去换：有些小朋友“上房揭瓦”，我们得及时制止。后来，人实在太多了，我们不得不实行“计时制”，放一拨进去，五分钟就轰出来，换下一拨。
　　第一个小朋友是个淘气包，只因他不服我们的阻挡，不顾一切地冲了上去。我们立刻丢下工作追了上去。只见尚佳安和他围着方形架子玩起了捉迷藏，她往哪边转，他就往哪边跑。不过，小朋友毕竟是小朋友，我从反向过去，一下子他就无路可逃了。刹时间，我们一齐扑了上去，将他交给了家长。看着他们撅着嘴的小样子，我也是于心不忍。
　　后两个小朋友则正好相反。排队的时候，他们早早地来了，却站在角落；我手拿帽子，不知给谁戴的时候，他们被挤到一边。我便理所当然地抛开他们，把帽子给别人戴上。帽子还没戴好，一个气鼓鼓的声音响起：“你这志愿者怎么当的！我们家孩子来这么早都不让我们进！我这家长没来你就欺负我们是吧！啊？”“可是……”到嘴边的话又咽了下去。看着孩子家长气愤的面孔，我那个纠结啊，真是无法形容。
　　到了傍晚，人终于渐少，我们的工作也结束了。一天的工作，忙碌中也夹带着各种心情：人多的焦急；帽子不合适的无奈；小朋友不服从的气愤：排队错乱的纠结：以及我们不灭的乐观。真好比打翻了五味瓶，酸甜苦辣，样样都有。
　　志愿服务结束了，我还是很成功的。回想经验和方法，我总结出以下几点：第一，态度良好；第二，注意力集中；第三，分工明确；第四，不断改进；第五，坚持到底。这几点是我们受到欢迎的重要原因，也是当好志愿者的秘诀。
　　最后，我想起了遇到的一位“欢快女孩”。只见她凝神望着恐龙骨架，兴奋地说：“我看到我梦想的恐龙啦！这就是我梦中的恐龙！”这句话给予了我未来的憧憬和力量。我的未来也要像她一样，不断努力，为志愿服务事业而奋斗！