目的 :了解上海市老年护理服务机构护理人力的配置与培训教育现状。方法 :横断面调查与典型案例分析相结合。对上海市305家老年护理相关机构进行普查,调查分析2011—2014年护理人力配置。以金山区某老年护理医院为典型案例,调查分析2006—2015年护理人员的培训教育情况。结果 :老年护理服务每床位配置护理人员仅0.46人,低于国家0.8人的标准要求;护士与护理员比例为1∶1.41,未达国家1∶2~2.5的比例标准;分别仅有12.80%的机构达到国家护理人员配置总量、17.60%的机构达到护士与护理员人数比例的标准要求。护士的学历构成以大专/高中与中专/技校为主,而护理员的学历构成中最多的是小学/文盲。10年内仅11位护士参加了在职培训与教育。结论 :目前上海市老年护理服务护理人员总数不足,护理员严重匮乏,素质水平偏低,在职教育与培训机会缺乏,建议完善相关政策,大力扶持老年护理服务护理人力的发展。