从“超级市场”到“专卖店”—美国高校管理模式的新趋向

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美国高校管理模式经历了四个阶段:过渡阶段的殖民地学院管理;美国独立到19世纪末的"知识工厂"式管理;20世纪的"超级市场"式管理;20世纪90年代以来,特别是21世纪以来的"专卖店"式管理。"专卖店"式管理模式体现为三个特征:消费者成分日趋复杂;服务更加高效便捷,物美价廉;网络教育异军突起,很可能发展成为高等教育的"专卖店"。美国高校"专卖店"管理模式虽有不足之处,但对中国的高校管理仍有不少可供借鉴之处。
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