东方艺术中心总经理雷雯专访

　　雷雯用新锐的思路、冷静的规划，为记者现场演绎了题为“冰与火之歌”、另一种意义上的恢宏交响曲——热情似火，清醒如冰；时而大胆奔放，时而幽微细腻。
　　不似明灯照，又非暗幕张，朦胧夏月夜，蝴蝶舞东方。
　　6月27日，上海东方艺术中心史无前例地以晚会的形式，举办了2017/18演出季的发布会。群星璀璨，神思锦绣，这令人眼前一亮的“别出心裁”，再度征服了浸淫于电光声影、早已见怪不怪的人们。于是，东艺总经理雷雯露出了微笑：“某种程度上，我算是个‘新人’，在考虑东艺未来走向的时候，目前仍处于一个不断尝试、纠偏、调整的过程。之所以策划‘晚会形式发布盛典’，基于以下三点：一，东艺每年600余场演出，取其一使之成为东艺自己的纪念日，既回馈支持者，又可告知后续精彩，何乐不为？二，让德艺双馨的艺术家们站台推荐，效果岂非比我们扯著嗓子‘自卖自夸’更好？三，发布会视听兼顾，动用大量新媒体传播手段持续发酵影响力，且不超预算，难道不是一举多得？”
　　《新民周刊》逾两个半小时的专访，让东艺新晋女掌门人的形象愈发清晰立体，事实上，雷雯用新锐的思路、冷静的规划，为记者现场演绎了题为“冰与火之歌”、另一种意义上的恢宏交响曲——热情似火，清醒如冰；时而大胆奔放，时而幽微细腻。资深媒体人出身的她多次调侃自己是“奇葩”，而在记者看来，其灵光迸发的瞬间，毫无疑问加持了此汉语词汇昂扬饱满的褒义。

东方质造：脚踏实地，仰望星空

　　“一开始做‘6·27’，同志们觉得难度太大；可是，最终的结果显然是让大家与有荣焉的。这是对团队一次很好的锻炼，曾经倍感压力山大、哭过鼻子的员工，做完后乐呵呵地建议：明年，咱东艺要搞更好玩的！这正是我的要求，年年酝酿新惊喜。既然大家都有情怀，就要给他们机会，一起来提升我们的格局。”
　　“情怀”，是采访中雷雯反复强调的。她在“6·27”上首次提出两大平台的概念：东艺应致力于打造国际包括中国艺术精品荟萃的平台，以及政府、艺术家、媒体、渠道赞助商、广大观众聚合的平台。她认为，东艺名唤“艺术中心”，自诞生的一刻起，就注定了不是一个单调、孤立的躯壳，它有着室内/外、线上/下的内涵和外延。过去12年，东艺以匠人之心夯实了基础，新的征程上，则当迎来“东方质造”的时代，让东艺成为大家寄宿情怀、强化社交的文化地标。
　　从东方明珠、SMG到东艺，与“东方系列”渊源颇深的雷雯一贯秉持“破地域局限、敢为天下先”的理念，“就东艺而言，我们要带着文化自信、入世情怀引领‘质造’，既要心怀谦卑追求艺术，又要铁血管理加强执行力；不能只讲情怀，也不能只讲利益，做好感性与理性的平衡，明确文化产品的艺术价值、社会价值与市场价值。”
　　何谓“质”？在雷雯看来，“质”是品质，也是气质。东艺历史上战果不可谓不辉煌，此次紧锣密鼓先后引进柏林爱乐乐团项目、维也纳爱乐乐团项目，更彰显出团队协作的能力。然而，为长远计，东艺不该轻易满足于以往的成功，必须深思熟虑，谋划将自身建设为类似艺术圣地、共享平台的存在。东艺要和人们的生活紧紧联系起来，慢慢从“精神必需品”转化为“生活必需品”。以“6·27”为例，以后每年的“6·27”，要变成过圣诞节、过简单生活节这样的lifestyle，让爱东艺的人、准备爱东艺的人、希望能爱东艺的人相聚结缘。“质”是人文的，万不可唯利是图。而此前雷雯提出的“有温度的营销”，也是对“质”的补充——东艺的项目是“人”做的，服务的对象是“人”，“人”是有温度的，东艺的服务必须要有温度！无论艺术家、VIP还是普通听众，要让他们在踏进东艺大门的那一刻，感受到宾至如归的暖意。最高级的文化品牌输出，是让大家形成“东艺情怀”，用家人般的视角宽容剧目的小瑕疵，用家人般的维护帮助吆喝宣传。“会员的忠诚度、黏合度决定了东艺的生命线，对粉丝当然要有一定的倾斜性。”近年来，东艺屡次在“全国剧场综合体活力排行榜”上名列前茅，双向互动的会员制营销是制胜法宝之一。
　　何谓“造”？一是东艺把代表自己价值观、审视社会的原创做起来，少而精，慢慢全线开花，让观众知道东艺在想什么、认可怎样的艺术、对世界的看法。二是项目上可考虑做一些更年轻化、或女性化的尝试——众所周知，年轻受众、女性受众涉及艺术领域的比例越来越高，因此东艺也正在树立起朗诵类、舞蹈类、舞台剧类品牌，与好的院团合作对接，争取做好“凤栖梧桐”的引路人、吸铁石，让“良品择东艺而演”，并落地浦东，繁荣浦东文化建设。所以，东艺“造”什么？造项目、造合作关系、造浦东大文化圈。雷雯表示，“经济腾飞之后，浦东将面临文化腾飞。我常说，过去未去，未来已来。今日之因为他日之果，我们大可期待，曾经的规划与愿景有多少终归变成了现实。”

开“三眼”观世界，迈步“走出去”

　　作为一个曾经的、或许也是恒久的媒体人，雷雯保持着“不执拗、永好奇”的心境。“摆在眼前的是巨大的挑战，而我相信机遇与风险并存，就看我们是积极还是消极的态度。”她对同行间的激烈竞争不过分在意，她更加在乎如何“开三眼、观世界”。
　　“第一只眼睛，看同行的发展与进步。东艺要居安思危，不要闭门造车。第二只眼睛，看世界的潮流。诚然，东艺引进了许多世界顶级的项目，但我们不为过去而活，要继续捕捉国际行情，把握经典、新兴的‘天平’，讲究善用情怀、善用科技、善用媒体。第三只眼睛，看其他行业现象级的东西及其营销手段。做不到这三看，我们现在的安定可能随时被推倒。”谈及资本的染指，雷雯笑称“品类会被消灭，而非品牌”，她本人的姿态是“非常慎重”的，因为“演出行业的特性导致机械复制、野蛮生长不可取，这有违艺术的根本”。
　　除了“三看”的问题，还有员工团队的问题。如今，东艺整体员工团队偏向年轻，固然充满激情，却也难免经验不足，尤其中层年轻干部急需培养。“我不否认，很多年轻同志有时候是‘赶鸭子上架’，边做边学，可喜的是，他们的成绩往往会让班子感到欣慰。坦白讲，我不怕他们胆子大，就怕他们没点子。希望他们脑子里有危机意识，从而更具闯劲。现在不‘攻’，将来难‘守’，千万不能滋养惰性，一定要主动作为，勇于探索。当然，我不提倡盲目的冲动，要注意做好风控。比如我们的团队，一部分可以加入先锋阵营，航向未知的蓝海；还有一部分，发扬传统优势，坚守阵地、做强做精东艺品牌。”雷雯说。