团购or秒杀?

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  百团大战
  团购,因为电子商务的兴起,已经变得无孔不入。特别今年以来,伴随着美团、拉手、酷团、F团等团购网站相继上线,国内团购网站如雨后春笋,热潮一时势不可挡。衣服可以团购,电影票可以团购,装修可以团购,酒水自然也可以团购。据了解,美团诞生之初的第一位合作伙伴就是梵雅红酒体验坊,50块钱体验4杯葡萄酒,还能向品酒师学习品酒知识。美团网CEO王兴说:“它是一种很有趣的消费方式,没有很适合的推广渠道,用户也没有那么强烈的需求,但消费者团购了之后都会觉得是个不错的去处。”如今,酒水在线团购的专业网站也相继破土而出,如酒团、红酒团购网等。酒团网打出了“乐于在网购中购买酒水的人士提供正品低价的酒水和专业化服务”的口号,红酒团购网也提出“精彩团购每一天”。
  在西方发达国家,团购这一概念早在20世纪60年代便已萌芽。当时美国一些跨国公司为降低交通成本,以集体谈判的方式,确定了较低的机票折扣价。从此,联合消费者之力,购买商家打折产品和服务,便成了“团购”的基本范式,其影响领域也从航空公司机票逐渐拓展到旅游、零售甚至软件外包等行业。而在互联网兴起后,网络的便捷、高效和私密令团购式营销迅速传遍了世界各地。据百度数据研究中心统计,2010年以来,“团购”相关搜索指数出现猛增的态势,1至5月,日均检索量65258次,而6至10月以来,日均检索量高达529696次,猛增了7.1倍。中国电子商务研究中心日前公布的报告显示,目前国内初具规模的网络团购企业已达1215家。
  
  团的是实力
  网上团购酒水是一种时尚。据了解,波波球红酒网曾在团购网上推出1000份“法国、西班牙尊贵典藏葡萄酒套装”,不到一周便被踊跃参加的网友抢购一空,尽管这是今年11月初,处于往年的葡萄酒消费“淡季”。调查显示,参与团购的团员多数为白领青年。因为团购的购买方式很方便,而且白领通常都在办公室里,很少有时间出来逛,又加上有价格优势,所以就成了团购网站的常客。
  虽然物品价格低廉购买方便,但是一系列的烦恼也随之而来。数据显示,国内50%团购网站存在批量用户投诉问题。58同城网的团购负责人分析,究其原因,网络团购没有准入门槛,导致团购网站良莠不齐。优质的团购网站,往往很重视合作商家的服务质量,并且会使用“先行赔付”条款来保障消费者权益。而资质差的网站,团购只是他们聚敛财富的一个手段,消费者权益根本不受重视,甚至有团购网站借此骗取用户钱财。
  和团购服装百货家电不同,人们可以在网上买假的LV,但却绝对不敢买瓶假的酒,酒的真假是消费者最应关心的问题。许多人买酒都是为了送礼请客,对包装十分讲究,所以无法接受在外包装上哪怕些许的损耗。可是网络团购行业缺少必要的规范。作为交易的中间方,团购网站缺乏保护消费者权益不受侵害的手段;而一旦消费者在购酒过程中权益受到了侵害,团购网站需要承担什么样的责任也没有明确。
  据悉,商务部直属机构中国电子商务中心已经出台了诚信资质认证和评级标准,给团购网站设立“门槛”;而国家工商总局等其他政府部门也在酝酿配套措施,共同规范这一市场。
  
  秒杀的惊喜
  今天你“秒”到了没有?在网购一族中一度的流行语句,如今,秒杀已经成为好多人尤其是80后生活的一部分。从最早网络游戏中的秒杀、到淘宝网中的疯狂秒杀再到如今酒类产品不可思议的瞬间秒杀,我们不得不承认秒杀的魔力。
  所谓“秒杀”就是网络卖家发布一些超低价格的商品,所有买家于同一时间在网上抢购的一种销售方式,因其速度之快,有时甚至只用一秒完成,玩的就是心跳,所以这种方式也深受买家喜爱。在酒水行业,中国酒水秒杀网每天不定期开展1元秒杀,抢到者1元就可以得到超值的优质酒。该网站秒杀决胜时刻最高在线人数达到数千人。也买酒也在自己的网站上设立每月秒杀区,每月最后一天推出60款酒,以10元、20元、30元的价格供会员秒杀。郑世茅酒在网上开展的秒杀活动,持续不到1个小时,100瓶“郑茅”就被抢购一空。
  
  惊喜的背后
  秒杀诞生的初始,确实是一些网站看准了这种消费心态,将秒杀作为营销手段,吸引消费者去“血拼”,但如今部分网站的秒杀已慢慢变味。甚至还有某些不良商家利用秒杀来赚取暴利。肯德基的“秒杀门”事件引发了消费者对商家秒杀促销缺乏监管的质疑。中国酒水秒杀网首席运营官郭晓钰也称,秒杀也仅是一个促销点,折杀区会给会员提供更多实惠,让更多的消费者享受到优质服务才是目的。
  事实上,秒杀活动的最终目的是推广自己的网站,增加网络销售时的被搜索量和知名度,赚取回头客,赔了秒杀特定商品本身的价值,却赚取了一定的广告效应。品牌中国发展研究中心副主任穆峰表示,秒杀是一个多方共赢的游戏,但任何商业活动都有其必须遵守的规则,如果没有制度保障,秒杀对消费者来说,恐怕很大程度上只是为商家做了回广告。
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