门诊采血室开展优质护理服务的探究

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目的探究分析门诊采血室开展优质护理服务的探究。方法选取2016年4月~2017年12月我院门诊采血室进行抽血的患者200例作为研究对象,将其分为两组,各100例。对照组实施常规护理,观察组实施优质护理服务,对两组患者的抽血以及护理满意度进行对比分析。结果护理工作满意度评分观察组较对照组更高,差异有统计学意义(P<0.05),抽血情况中,血标本不达标以及抽血失败方面观察组低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对于门诊采血室开展了优质护理服务后取得显著成效,可提高服务质量以及抽血达标率
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