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文章从读者需求角度出发,通过分析影响辽宁工业大学图书馆服务质量的因素,确定图书馆服务质量的评价指标体系,构建指标体系框架。并利用模糊综合评价法,评价了影响图书馆服务质量的因素,以期为提高整体服务质量提供理论支持。
基于模糊综合评价法的高校图书馆信息服务质量评价研究
【摘 要】
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文章从读者需求角度出发,通过分析影响辽宁工业大学图书馆服务质量的因素,确定图书馆服务质量的评价指标体系,构建指标体系框架。并利用模糊综合评价法,评价了影响图书馆服务
【机 构】
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辽宁工业大学图书馆
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2018年2期
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