【摘 要】
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目的:探究应用优质护理服务提升医院护理服务质量;方法:以我院2016年1月-12月收治的200例上消化道出血患者为研究对象,将患者随机分为观察组与对照组,每组患者各有100例。对
【机 构】
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内蒙古民族大学第二附属医院内蒙古林业总医院
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目的:探究应用优质护理服务提升医院护理服务质量;方法:以我院2016年1月-12月收治的200例上消化道出血患者为研究对象,将患者随机分为观察组与对照组,每组患者各有100例。对照组以传统的护理方式进行服务,观察组患者进行优质护理服务,比较两组患者的临床护理质量及患者对护理服务的满意情况;结果:通过实施优质化护理,观察组患者护理人员针对护理过程中出现的护理问题解决更加及时,尽量满足患者的护理需求,护理质量得打显著提升,患者的护理满意率达到97.0%,明显高于对照组患者的86%(P<0.05),且观察
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