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新零售,这种将线上商城,线下店铺与物流相结合的新型零售模式一经提出便受到了广泛的关注,互联网巨头与线下大型商城纷纷试水,希望新零售能够为传统零售模式注入新的发展动力。盒马鲜生作为新零售的先行者开创了许多值得其他企业借鉴的发展模式,本文则以盒马鲜生为例,对新零售的概念,发展模式与遇到的问题进行了探究。