【摘 要】
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目的：探讨帕累托图与鱼骨图分析法在快递配送中药代煎汤剂中的应用及改进方法。方法：医院门诊中药房采用问卷调查形式收集患者因快递配送中药代煎汤剂所反馈的问题，进行统计分析，采用帕累托图分析得到主要问题和次要问题，采用鱼骨图分析法分析主要问题产生的主要原因。结果：漏包破损是主要问题，寄件程序复杂和快递费用高是次要问题，主要问题产生的主要原因由人、机、料、法、环5个方面导致，进行重点干预以减少此类问题的发
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目的：探讨帕累托图与鱼骨图分析法在快递配送中药代煎汤剂中的应用及改进方法。方法：医院门诊中药房采用问卷调查形式收集患者因快递配送中药代煎汤剂所反馈的问题，进行统计分析，采用帕累托图分析得到主要问题和次要问题，采用鱼骨图分析法分析主要问题产生的主要原因。结果：漏包破损是主要问题，寄件程序复杂和快递费用高是次要问题，主要问题产生的主要原因由人、机、料、法、环5个方面导致，进行重点干预以减少此类问题的发生。结论：帕累托图和鱼骨图分析法能快速有效地找到主要问题及主要原因制定改进方法，对保障安全用药有重要意义。
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党的十九大报告首次提出了实施乡村振兴战略，党的二十大报告中对全面推进乡村振兴进行了重点强调。近几年来，随着电商的蓬勃发展，以及人们消费习惯的不断变化，乡村快递产业的发展前景十分广阔。农村物流体系是连接农村生产与消费、发展农村新产业、延伸农业产业链的关键纽带，在巩固脱贫攻坚成果、促进城乡融合发展、推动农村消费结构升级方面发挥着重要作用。但当前我国农村物流“最初与最后一公里”面临“成本高、效率低、能耗
＜正＞1.引言随着我国经济的快速发展和消费需求的不断升级，电子商务和快递物流作为国民经济重要组成部分[1]，其协同发展程度对于提升整个国民经济水平和促进国民经济高质量发展具有重要意义[2]。电子商务已成为我国经济发展的重要组成部分，同时也为快递物流的发展提供了广阔的市场空间[3-4]。为了促进电子商务与快递物流协同发展，本文首先分析了电子商务和快递物流协同发展的必要性；其次构建了电子商务和快递物流
中央经济工作会议为判断当前我国经济形势和把握下一年宏观经济政策提供了最具权威性的方向指引。文章通过回顾2013—2022年中央经济工作会议精神，梳理宏观经济发展趋势和政策要点，明确与邮政快递业相关的重点内容，结合行业发展实际，提出了有针对性的思考和启示。
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