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摘 要：近年来欧美经济复苏乏力，对中国传统外贸产业影响较大，与之相对的是跨境电子商务仍保持快速发展，并成为中国外贸新的增长点。本文阐述了南康家具产业发展跨境电子商务的优势，分析了发展跨境电子商务存在的主要问题，提出了发展跨境B2B电子商务和跨境B2C电子商务的可操作性策略，为南康家具产业发展跨境电子商务提供参考。
关键词：南康家具；跨境电商；B2B；B2C
近年来欧美经济复苏乏力，对中国传统外贸产业影响较大，与之相对的是跨境电子商务仍保持快速发展，并成为中国外贸新的增长点。据中国商务部数据显示，2013年中国跨境电子商务的交易额约3.1万亿元，同比增长近35%，预计至2016年中国跨境电子商务交易额将达到6.5万亿元。京东商城、敦煌网、兰亭集势开通了跨境电商平台；支付宝、PAYPAL、西联汇款等支付机构提供了便利的跨境电商支付手段；香港邮政、DHL、比利时邮政等也为跨境电商提供了良好的国际物流条件，助推中国传统外贸产业转型升级。
一、南康家具产业跨境电子商务发展优势
在中国跨境电子商务快速发展的背景下，地处赣州市南康区的家具产业，借助赣州市国家级战略规划优势、发展跨境电子商务的政策优势，依托2014年1月国务院正式批复同意设立的赣州综合保税区及其保税物流、保税加工、保税服务的进一步完善，将具备发展跨境B2B和B2C电子商务的有利条件。
1.赣州市国家级战略规划优势
根据国务院《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》，赣州市将建设成为全国稀有金属产业基地、先进制造业基地和特色农产品深加工基地。南康家具作为赣州市特色产业，产业优势明显，将打造成家具产业聚集区，为跨境电子商务的发展提供产业基础。
根据财政部、海关总署、国家税务总局《关于赣州市执行西部大开发税收政策问题的通知》，对设在赣州市的鼓励类产业的内资企业和外商投资企业减按15%的税率征收企业所得税，为跨境电子商务发展提供了税收优惠政策。
2.赣州市发展跨境电子商务的政策优势
赣州市发展跨境电子商务的政策优势明显，根据《赣州市外贸发展扶持资金管理办法》，制定了《2015年赣州市外贸发展扶持资金实施细则（试行）》和《2015年赣州市跨境电子商务扶持资金实施细则（试行）》，支持企业组织本地产品出口，拓展国际市场、扩大出口规模，大力引进第三方跨境电子商务平台，带动中小企业通过加入第三方平台开展跨境电商业务。
3.南康家具实体产业支撑优势
经过多年发展，南康家具已有8个实体专业市场，市场规模仅次于河北香河和广东乐从家具排全国第三。2011年南康被授予“中国中部家具产业基地”称号，并连续两年被评为“全国优秀家具产业集群”；2015年7月，南康家具市场成功入选第二批“国家电子商务示范基地”，成为江西省首批“国家级电子商务示范基地”之一。南康家具在获得各种“荣誉”的同时，线下交易也保持快速发展的态势，产品销售遍及全国各地和东南亚、中东、非洲、欧美等国家或地区，家具成品呈现产销两旺的态势。
二、南康家具产业跨境电子商务发展存在的主要问题
南康家具产业发展跨境B2B和B2C电子商务具有国家级战略规划、政策支持和实体产业的优势，但也存在阻碍其发展的问题。
1.家具产业跨境电子商务的普及率不高
目前，南康家具产业跨境电子商务的普及率不高，整体应用水平偏低。南康家具产业主要依靠线下分销渠道销售产品，电子商务交易额仅占20%左右，而跨境电子商务交易额占比不到1%。另外，部分家具企业虽然利用阿里巴巴、中国制造网、京东商城等第三方跨境电子商务平台，但利用率不高，深层次应用缺乏，宣传力度和品牌拓展能力亟待加强。
2.家具产业信息化水平落后
南康家具产业跨境电子商务起步较晚，发展程度较低，实际应用较少，整体信息化水平落后。家具产业信息化水平落后，势必影响产品报关、报检等环节，也影响与国际贸易伙伴间的信息交流、单证传输，降低了国际贸易效率，阻碍了跨境电子商务的发展。
3.跨境电子商务服务业有待培育
随着赣州市大力发展跨境电子商务，跨境电子商务园区与物流园区已具备雏形，并已聚集了网络运营、软件外包、物流配送等支撑服务业态，跨境电子商务服务链条初步形成，但是目前赣州市的跨境电子商务服务企业还存在数量少、规模小、服务能力弱的问题，难以满足跨境电子商务的需求。
4.政府引导有待加强
南康家具产业发展跨境电子商务，在政策支持、园区建设、引入第三方跨境电子商务平台、报关报检等方面都需要赣州市政府的引导。赣州市政府虽然重视跨境电子商务的发展，但还需要建立更高级别的工作协调机制，加强各部门间的分工与配合，形成政策合力。
三、南康家具产业跨境电子商务发展策略
根据南康家具产业发展跨境电子商务的优势与存在的主要问题分析，在借鉴上海、重庆、杭州等地发展跨境电子商务的经验基础上，可从企业对企业跨境电子商务（B2B）和企业对消费者跨境电子商务（B2C）两个方面探讨南康家具产业跨境电子商务发展策略。
1.发展企业对企业跨境电子商务策略
南康家具产业发展企业对企业跨境电子商务，一方面要进一步普及跨境电子商务应用，借助《2015年赣州市跨境电子商务扶持资金实施细则（试行）》支持政策的逐步实施，鼓励更多的家具企业通过入驻第三方跨境电子商务平台的方式开展跨境电子商务，减少传统外贸中间环节，提升家具成品的竞争力，更好地拓展国际市场；另一方面鼓励中国制造网、敦煌网、阿里巴巴等第三方跨境电子商务平台，在目标国际市场为南康家具提供更具针对性的网络推广、个性化贸易撮合和线下供需见面会等电子商务增值服务；同时支持具备条件的家具企业与国外采购商、国际物流、银行、保险等国际贸易相关方实现信息系统对接和国际贸易单证传输，提高贸易效率，建立更紧密的贸易关系。
2.发展企业对消费者跨境电子商务策略
南康家具产业发展企业对消费者跨境电子商务，在交易方式、货物运输、支付结算等方面与跨境B2B电子商务差异较大，现行管理机制、政策、法规及现有环境条件无法满足其发展要求。赣州市推进南康家具产业跨境B2C电子商务，可采取以下措施：
（1）建立政府联合工作小组
建立由商务、海关、税务、外汇、工商、质检等外贸各环节管理部组成的联合工作小组，按照商务部等九部门联合发布《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》的规定，协调解决海关监管、出口检验、收结汇、出口退税等管理模式创新和政策衔接问题。
（2）建立家具成品零售出口园区
总结上海、杭州、重庆开展跨境电子商务通关服务试点的经验，依托赣州综合保税区，建立家具成品零售出口园区。园区内建成进境木材检验检疫监管区和木材烘干、喷涂、质检三大中心，保障零售出口家具成品的品质，加强对经营主体的管理。
（3）推动跨境B2C电子商务平台与海关通关等信息系统对接
鼓励家具企业自建跨境B2C电子商务服务平台，在零售出口家具成品符合相关法律法规和技术规范要求的前提下，充分考虑现行海关、检验检疫等信息系统运行现状，稳步推进跨境B2C电子商务平台与海关通关系统、检验检疫系统、结汇系统、退税系统的对接，建立清单核放、汇总申报的通关模式和集中申报、集中办理的检验检疫模式，简化家具企业申报，提高监管效率。
（4）引入跨境B2C电子商务专业服务机构
鼓励家具成品零售出口园区引入香港邮政、DHL、比利时邮政等物流服务机构，为跨境B2C电子商务提供物流配送服务；引入银行和第三方支付机构为其提供跨境支付服务；引入专业信用服务机构，建立跨境电子商务出口信用体系，为家具企业提供信用咨询和信用评价服务。
参考文献：
[1]汪洋，刘岚.跨境电商环境下保税区存在问题分析[J].当代经济，2015（20）.
[2]洪涛，王维维，王亚男.规范有序发展我国B2C跨境电子商务[J].商场现代化，2013（30）.
[3]谭芬.东莞跨境电子商务发展策略研究[J].品牌，2015（10）.
关键词：南康家具；跨境电商；B2B；B2C
近年来欧美经济复苏乏力，对中国传统外贸产业影响较大，与之相对的是跨境电子商务仍保持快速发展，并成为中国外贸新的增长点。据中国商务部数据显示，2013年中国跨境电子商务的交易额约3.1万亿元，同比增长近35%，预计至2016年中国跨境电子商务交易额将达到6.5万亿元。京东商城、敦煌网、兰亭集势开通了跨境电商平台；支付宝、PAYPAL、西联汇款等支付机构提供了便利的跨境电商支付手段；香港邮政、DHL、比利时邮政等也为跨境电商提供了良好的国际物流条件，助推中国传统外贸产业转型升级。
一、南康家具产业跨境电子商务发展优势
在中国跨境电子商务快速发展的背景下，地处赣州市南康区的家具产业，借助赣州市国家级战略规划优势、发展跨境电子商务的政策优势，依托2014年1月国务院正式批复同意设立的赣州综合保税区及其保税物流、保税加工、保税服务的进一步完善，将具备发展跨境B2B和B2C电子商务的有利条件。
1.赣州市国家级战略规划优势
根据国务院《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》，赣州市将建设成为全国稀有金属产业基地、先进制造业基地和特色农产品深加工基地。南康家具作为赣州市特色产业，产业优势明显，将打造成家具产业聚集区，为跨境电子商务的发展提供产业基础。
根据财政部、海关总署、国家税务总局《关于赣州市执行西部大开发税收政策问题的通知》，对设在赣州市的鼓励类产业的内资企业和外商投资企业减按15%的税率征收企业所得税，为跨境电子商务发展提供了税收优惠政策。
2.赣州市发展跨境电子商务的政策优势
赣州市发展跨境电子商务的政策优势明显，根据《赣州市外贸发展扶持资金管理办法》，制定了《2015年赣州市外贸发展扶持资金实施细则（试行）》和《2015年赣州市跨境电子商务扶持资金实施细则（试行）》，支持企业组织本地产品出口，拓展国际市场、扩大出口规模，大力引进第三方跨境电子商务平台，带动中小企业通过加入第三方平台开展跨境电商业务。
3.南康家具实体产业支撑优势
经过多年发展，南康家具已有8个实体专业市场，市场规模仅次于河北香河和广东乐从家具排全国第三。2011年南康被授予“中国中部家具产业基地”称号，并连续两年被评为“全国优秀家具产业集群”；2015年7月，南康家具市场成功入选第二批“国家电子商务示范基地”，成为江西省首批“国家级电子商务示范基地”之一。南康家具在获得各种“荣誉”的同时，线下交易也保持快速发展的态势，产品销售遍及全国各地和东南亚、中东、非洲、欧美等国家或地区，家具成品呈现产销两旺的态势。
二、南康家具产业跨境电子商务发展存在的主要问题
南康家具产业发展跨境B2B和B2C电子商务具有国家级战略规划、政策支持和实体产业的优势，但也存在阻碍其发展的问题。
1.家具产业跨境电子商务的普及率不高
目前，南康家具产业跨境电子商务的普及率不高，整体应用水平偏低。南康家具产业主要依靠线下分销渠道销售产品，电子商务交易额仅占20%左右，而跨境电子商务交易额占比不到1%。另外，部分家具企业虽然利用阿里巴巴、中国制造网、京东商城等第三方跨境电子商务平台，但利用率不高，深层次应用缺乏，宣传力度和品牌拓展能力亟待加强。
2.家具产业信息化水平落后
南康家具产业跨境电子商务起步较晚，发展程度较低，实际应用较少，整体信息化水平落后。家具产业信息化水平落后，势必影响产品报关、报检等环节，也影响与国际贸易伙伴间的信息交流、单证传输，降低了国际贸易效率，阻碍了跨境电子商务的发展。
3.跨境电子商务服务业有待培育
随着赣州市大力发展跨境电子商务，跨境电子商务园区与物流园区已具备雏形，并已聚集了网络运营、软件外包、物流配送等支撑服务业态，跨境电子商务服务链条初步形成，但是目前赣州市的跨境电子商务服务企业还存在数量少、规模小、服务能力弱的问题，难以满足跨境电子商务的需求。
4.政府引导有待加强
南康家具产业发展跨境电子商务，在政策支持、园区建设、引入第三方跨境电子商务平台、报关报检等方面都需要赣州市政府的引导。赣州市政府虽然重视跨境电子商务的发展，但还需要建立更高级别的工作协调机制，加强各部门间的分工与配合，形成政策合力。
三、南康家具产业跨境电子商务发展策略
根据南康家具产业发展跨境电子商务的优势与存在的主要问题分析，在借鉴上海、重庆、杭州等地发展跨境电子商务的经验基础上，可从企业对企业跨境电子商务（B2B）和企业对消费者跨境电子商务（B2C）两个方面探讨南康家具产业跨境电子商务发展策略。
1.发展企业对企业跨境电子商务策略
南康家具产业发展企业对企业跨境电子商务，一方面要进一步普及跨境电子商务应用，借助《2015年赣州市跨境电子商务扶持资金实施细则（试行）》支持政策的逐步实施，鼓励更多的家具企业通过入驻第三方跨境电子商务平台的方式开展跨境电子商务，减少传统外贸中间环节，提升家具成品的竞争力，更好地拓展国际市场；另一方面鼓励中国制造网、敦煌网、阿里巴巴等第三方跨境电子商务平台，在目标国际市场为南康家具提供更具针对性的网络推广、个性化贸易撮合和线下供需见面会等电子商务增值服务；同时支持具备条件的家具企业与国外采购商、国际物流、银行、保险等国际贸易相关方实现信息系统对接和国际贸易单证传输，提高贸易效率，建立更紧密的贸易关系。
2.发展企业对消费者跨境电子商务策略
南康家具产业发展企业对消费者跨境电子商务，在交易方式、货物运输、支付结算等方面与跨境B2B电子商务差异较大，现行管理机制、政策、法规及现有环境条件无法满足其发展要求。赣州市推进南康家具产业跨境B2C电子商务，可采取以下措施：
（1）建立政府联合工作小组
建立由商务、海关、税务、外汇、工商、质检等外贸各环节管理部组成的联合工作小组，按照商务部等九部门联合发布《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》的规定，协调解决海关监管、出口检验、收结汇、出口退税等管理模式创新和政策衔接问题。
（2）建立家具成品零售出口园区
总结上海、杭州、重庆开展跨境电子商务通关服务试点的经验，依托赣州综合保税区，建立家具成品零售出口园区。园区内建成进境木材检验检疫监管区和木材烘干、喷涂、质检三大中心，保障零售出口家具成品的品质，加强对经营主体的管理。
（3）推动跨境B2C电子商务平台与海关通关等信息系统对接
鼓励家具企业自建跨境B2C电子商务服务平台，在零售出口家具成品符合相关法律法规和技术规范要求的前提下，充分考虑现行海关、检验检疫等信息系统运行现状，稳步推进跨境B2C电子商务平台与海关通关系统、检验检疫系统、结汇系统、退税系统的对接，建立清单核放、汇总申报的通关模式和集中申报、集中办理的检验检疫模式，简化家具企业申报，提高监管效率。
（4）引入跨境B2C电子商务专业服务机构
鼓励家具成品零售出口园区引入香港邮政、DHL、比利时邮政等物流服务机构，为跨境B2C电子商务提供物流配送服务；引入银行和第三方支付机构为其提供跨境支付服务；引入专业信用服务机构，建立跨境电子商务出口信用体系，为家具企业提供信用咨询和信用评价服务。
参考文献：
[1]汪洋，刘岚.跨境电商环境下保税区存在问题分析[J].当代经济，2015（20）.
[2]洪涛，王维维，王亚男.规范有序发展我国B2C跨境电子商务[J].商场现代化，2013（30）.
[3]谭芬.东莞跨境电子商务发展策略研究[J].品牌，2015（10）.