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2000版ISO9000族标准已于2000年12月15日正式发布,适用于不同规模,不同产品的组织,并将“持续改进”作为质量管理的八项原则之一,同时将“纠正措施”和“预防措施”作为持续改进要求的两个条款。笔者所在的单位已通过ISO9000质量体系认证,在实施过程中充分认识到纠正措施”和“预防措施”在企业管理中的地位和作用。