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随着图书馆日益走向数字化、网络化和市场化，其传统的参考咨询服务无论服务内容、服务对象，还是服务手段、方式以及信息源等方面都远远落后于时代发展的需要。因此，图书馆应变革传统的咨询服务。使咨询服务内容全面化、咨询服务对象全球化、咨询服务队伍专业化、咨询服务方式和服务手段现代化，只有这样，图书馆咨询服务才能满足社会需求。