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文章从流程视角、应用流程相关理论对电子政务绩效评估过程中存在的流程意识薄弱、整体目标意识淡薄、资源管理短缺和界面管理缺失等问题进行分析,提出应以水平系统组织观为视角了解评估过程,树立整体性评估目标意识,建立绩效评估目标体系,提升绩效评估中资源管理效用和增强绩效评估中界面管理重视程度等对策,从而进一步丰富电子政务绩效评估研究体系。