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门诊预约挂号对医院提高服务质量,优化医疗资源配置有着极为重要的意义。文章主要介绍一家三级乙等医院通过改进医院信息系统(HIS)、优化预约挂号流程、提高预约服务质量,达到提高预约挂号率的目的,探讨在挂号资源奇缺的现状下解决患者挂号难问题。
医院门诊预约挂号流程的优化
【摘 要】
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门诊预约挂号对医院提高服务质量,优化医疗资源配置有着极为重要的意义。文章主要介绍一家三级乙等医院通过改进医院信息系统(HIS)、优化预约挂号流程、提高预约服务质量,达
【机 构】
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浙江省台州市中心医院信息中心,
【出 处】
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中医药管理杂志
【发表日期】
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2012年04期
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